Trebate li cjenovni list? (Za i protiv)
Jedno od najvećih pitanja bilo kojeg dizajnerskog freelancera je "što trebam platiti?" Drugo je pitanje "treba li objaviti cjenik za potencijalne klijente?"
Odgovor na prvo pitanje uključuje puno varijabli, a samo vi možete odrediti koja je fer tržišna stopa za kvalitetu i opseg posla koji obavljate na tržištu na kojem poslujete. Što se tiče drugog pitanja, cjenik može dati početnu točku između freelancera i klijenata. Danas ćemo pogledati prednosti i nedostatke objave cjenika tako da možete odlučiti je li to prava opcija za vas!
Istražite dizajnerske resurse
Pro: Klijenti znaju što mogu očekivati
Cjenik je izvrsno polazište planiranja proračuna za klijente. Jedan od glavnih problema posebno rada na dizajnu i dizajna je taj što mnogi ljudi podcjenjuju troškove usluga. Objavljeni cjenik može potencijalnim klijentima pružiti ideju o tome što mogu očekivati kada traže novu web stranicu, brošuru ili dizajn postera.
Cjenik također može pomoći eliminiranju pisanja ugovora i prijedloga za klijente koji vas neće zaposliti. (To se puno događa s klijentima koji očekuju logotip od 5 USD ili dizajn web mjesta 50 USD.)
Con: Može vas zaključati u cijenama prije nego što projekt započne
S druge strane, javni cjenik vas zaključava u posebne cijene. To postaje komplicirano kada klijent počne širiti opseg do ruba profitabilnosti za vas ili nešto što biste očekivali da će biti lako pretvara se u dugotrajan projekt.
Ako planirate objaviti stope, razmislite o uključivanju samo nekoliko elemenata koji su standardniji, kao što su naknade za savjetovanje ili procjene za opseg posla (kao što je jednobojni logotip s dvije revizije). Zabilježite na svom cjeniku sve ostale usluge koje obavljate i način da vas kontaktiramo za više informacija.
Pro: Nema pregovora
Vjerojatno ga ili volite ili mrzite - pregovaranje s klijentima. Ako ste u kampu mržnje, cjenik izvlači sve izjednačene cijene iz jednadžbe. Klijenti od početka znaju kako planirate naplatiti i kakvi će biti uvjeti.
Con: Izgleda previše "jeftino"
Postoji trend u cijenama gdje super-jeftine „tvornice“ objavljuju cijene koje znatno podcjenjuju ono što zapravo košta obavljanje dizajnerskih poslova za klijenta. Samostalni zaposlenici koji objavljuju cjenik trpe „suviše jeftino“ zbog ovog fenomena.
Cijene objavljivanja mogu vas čak prisiliti da snizite cijene kako biste se natjecali s nekim od ovih usluga. (Ne padajte lijepo na to.) Znajte vrijednost vašeg rada i nemojte devalvirati sebe ili obmanjujuće cijene kako biste prikrali klijente.
Pro: Klijenti mogu vidjeti sve dostupne usluge
Dobar cjenovnik može potencijalnom klijentu pokazati sve što možete učiniti. Iako je preporuka možda bila za dizajn logotipa, pregled cjenika također može pokazati da dizajnirate brošure ili ambalažu.
Nadalje, cjenik može pomoći klijentima u vaš portfelj i pružiti dodatnu razinu SEO pomoći na vašem poslovnom web mjestu. Ovo može otvoriti vrata klijentima koje biste inače propustili.
Con: Zaglaviti se s cijenama
Neki dizajneri osjećaju se zarobljeni u cjeniku s dva razloga:
- Nikad se ne osjećaju kao da mogu povećati cijene.
- Oni su zarobljeni cijenama koje odgovaraju ili ne odgovaraju njihovom zemljopisnom tržištu.
Kao i kod bilo kojeg posla, troškovi života s vremenom se povećavaju. Do inflacije dolazi i ako to ne evidentirate godišnje, vjerojatno ćete smanjiti plaću. Ne dopustite da se to dogodi.
Geografske razlike u novcu ili deviznim tečajevima ako radite na međunarodnoj razini mogu dodatno komplicirati objavljene cijene. (Pomislite samo na razliku u cijeni bilo čega između New Yorka i bilo kojeg malog grada u SAD-u. Vjerojatno postoji značajna razlika u cijeni za točno isti proizvod ili uslugu.)
Pro: štedi vrijeme sa standardnim ponudama i ugovorima
Potrebno je malo više vremena na prednjem kraju da biste stvorili cjenik, ali vam štedi vrijeme sa svakim klijentom. (I dok ste na tome, nastavite i uključite standardni ugovor s cjenikom koji opisuje sve, od uvjeta plaćanja do obavijesti o autorskim pravima.)
Imati ove stvari pri ruci je učinkovito i može vam olakšati povezivanje s klijentom i pružanje informacija u žurbi. Čak i ako odlučite da objavljivanje cjenika nije za vas, posjedovanje interne kopije za referencu je dobro mjesto za početak.
Con: Teško prilagoditi pakete klijentima
Ponekad cjenik može složen ili velik projekt učiniti previše skupim. Dok će nekim klijentima trebati samo jedna ili dvije stvari, neki klijenti će vas koristiti kao kuću za cjelovite usluge. (Želim ovim klijentima, posebno onima dobrima, dati bolju stopu za nastavak rada.)
Uz cjenik, morate stvoriti sustav popusta. Bez toga možete raditi sa svakim klijentom da biste prilagodili paket koji ima najviše smisla i pruža vrijednost za obje strane.
Pro: Dosljedne cijene
Klijenti razgovaraju. Cjenik vam pomaže da osigurate da su cijene konzistentne za slične domete rada od klijenta do klijenta. (Ništa gore od klijenta koji se vraća i govori vam da zna da je druga tvrtka dobila bolju cijenu.)
Pristup "Što vidiš-što-što-dobiješ" transparentan je i uspostavlja osnovicu s klijentima. Ako ste zabrinuti zbog obima projekta ili nepredviđenih okolnosti, uključite redak u cjenik koji omogućava klijentima da znaju da su sve cijene procjenama i da podliježu stvarnoj, pojedinačnoj procjeni na temelju opsega posla.
Con: Neudobni razgovori
Uz cjenik, u nekom ćete trenutku pasti u prilično neugodan razgovor. Klijent će očekivati da plati navedenu cijenu za dizajnerske radove, ali tada proširuju opseg na nešto što je mnogo složenije ili duže vremena. (To je česta pojava.)
Morat ćete odlučiti:
- Nastavite kretati projekt prvobitnom brzinom.
- Objasnite novi opseg projekta i povećajte stopu.
Zaključak
Osobno ne objavljujem cjenik. Sviđa mi se fleksibilnost rada sa svakim klijentom kako bi prilagodio ono što dobiva na temelju njihovih potreba. (Svaki je projekt toliko različit.)
Uz to, imam osnovne stope koje pratim na svom kraju. Ali nisu za javnu potrošnju. (Priznajte, vjerojatno imate „posebnu“ stopu za klijente sa kojima se teško nositi ili popust za zvjezdane klijente.) Bez obzira na vašu sklonost, trebali biste imati osnovnu vrijednost za profitabilnost tako da kad preuzmete projekt zapravo možete zaradite na tome. Ovo je tvoj život!
Freelancing 101 je povremena serija koja pomaže sve većem broju freelancera na tržištu. Bez obzira jeste li dizajner, pisac, programer ili nosite više šešira, dijelit ćemo savjete, resurse i ideje kako bismo vam pomogli da najbolje iskoristite svoj mali posao. Želite li znati nešto posebno? Javite mi na [zaštićen e-poštom].
){kind=link}