Kako otkazati Comcast
Ako imate Comcast kao davatelja kablovskih usluga, tada ćete se možda odlučiti prebaciti na drugog davatelja usluga. Bilo da je to zbog povećanja cijene vašeg računa ili izvrsne ponude konkurencijske tvrtke, izgledi drugog davatelja kabela mogu biti vrlo primamljivi. Međutim, stvarnost promjena pružatelja usluga je zastrašujuća, posebno s obzirom na to koliko će Comcast otežati otkazivanje vaše usluge.
Korak 1: Odaberite svog novog davatelja usluga, postavite vrijeme instalacije i instalirajte novu uslugu. Ako ste poput mene, vjerojatno ste spremni platiti za preklapajući dan ako to znači da nećete ostati bez interneta i televizije. No, uvijek možete spakirati i vraćati svoje stvari prije instaliranja nove usluge kako biste osigurali da dvostruko ne plaćate uslugu. Imajte na umu da biste mogli naići na situaciju kada nova instalacija naiđe na snagor i oni će se morati vratiti kasnije da bi dovršili instalaciju.
2. korak: Idite na Comcast Service Center Locator, a zatim pronađite najbliže mjesto koristeći poštanski broj ili adresu.
Korak 3: Isključite svu svoju Comcast opremu i spakirajte je u kutiju. Ovo uključuje vaše televizijske prijemnike, modem, daljinske upravljače i sve kablove za napajanje za te uređaje. Ako imate usmjerivač koji posjeduje Comcast, spakirajte i njega.
Korak 4: Dođite do Comcast servisnog centra, pričekajte red, a zatim recite agentu da želite otkazati uslugu. Neki će se agenti pokušati potruditi da vam prenesu uslugu, ali većina će to jednostavno učiniti bez naleta. Ako dobijete posebno agresivno sredstvo, samo se držite.
*** Ako imate ugovor s Comcast-om, morat ćete platiti najavljenu naknadu za rani raskid (ETF) da biste otkazali ugovor. U vrijeme ovog članka maksimalni ETF iznosi 175 USD. Međutim, ako prelazite na jeftiniju uslugu, to ćete vjerojatno vratiti za nekoliko mjeseci. Ako prihvatite neizbježnost ovog ETF-a, tada je taj postupak gotovo bezbolan. Agent će vjerojatno pokušati koristiti ETF kao sredstvo da vas zadrži kao kupca, zato budite spremni reći "Ne, ne smeta mi platiti ETF."
5. korak: Potpišite potvrdu o povratu opreme, nabavite kopiju potvrde i provjerite s agentom da je vaša usluga otkazana. Ako vam treba bilo kakav povrat, on će vam biti poslan e-poštom 30 dana nakon prekida usluge.
