10 savjeta za pisanje sjajne mikrokopije

Najmanji utjecaj teksta na vašoj web stranici može imati najveći utjecaj. Mikrokopija uključuje sve upute, naljepnice, navigaciju, savjete o pogreškama, poruke o pogrešci i jezik poziva na radnju koji korisnicima pomaže da stvarno koriste dizajn.

Mikrokopija može pomoći u navigaciji i biti je završni element koji korisnik čita prije nego što klikne gumb. (Lako je razumjeti zašto su te riječi toliko važne.)

Mikrokopija se često zanemaruje u procesu dizajniranja web stranice. Često se „klikni ovdje“ samo pljesne na gumbu i to je učinjeno. Ali dobro osmišljena mikrokopija može poboljšati vašu web stranicu. Izvrsna mikrokopija može čak pomoći povećati zadržavanje i stopu konverzije među korisnicima - i to je nešto što svaki vlasnik web mjesta može procijeniti.

Pa kako to učiniti? Evo deset savjeta za početak stvaranja odlične mikrokopije.

1. Pokaži, ne govori korisnicima što da rade

Dobre navigacijske riječi mogu uputiti korisnike kamo ići, pomoći vam objasniti o čemu se radi na vašoj web stranici i pružiti upute za pretraživanje i SEO alatima za indeksiranje.

Izvrsna mikrokopija pomaže korisnicima da naprave nešto bez da stvarno trebaju razmišljati o tome. Zato je "klikni ovdje" tako popularan pojam.

Ali to ne morate koristiti. Koristite riječi koje korisnicima jasno govore što će se dogoditi. Izjave mikrokopiranja koje se obično koriste u elementima na koje se može kliknuti uključuju više informacija, čitajte, kupujte sada, dobivate informacije, preuzmite, pošaljite, itd.

Svaka je od tih riječi jasna i korisnici će vjerojatno znati točno što bi se sljedeće trebalo dogoditi kad klikne. (Samo pripazite da se to zapravo i dogodi.)

Što se tiče ostalih mikrokopija, razmislite o načinima kako to koristiti korisniku. Na primjer, navigacija je mjesto na kojem mikrokopija može pomoći vašem dizajnu web stranice. Dobre navigacijske riječi mogu uputiti korisnike kamo ići, pomoći vam objasniti o čemu se radi na vašoj web stranici i pružiti upute za pretraživanje i SEO alatima za indeksiranje. (Dakle, bolje vodite računa kojim riječima koristite.)

Primjetite kako Atom gore koristi gumb s riječju i ikonom za "Preuzmi".

2. Držite mikrokopiju konciznom

Mikrokopija dobija svoje ime jer su to najčešće najmanje riječi na ekranu u smislu veličine. Ali mogu biti i najkraće fraze.

Držite upute i mikrokopiju kratke i jasne. Duga objašnjenja nisu potrebna za većinu interakcija korisnika, a previše objašnjenja može biti neodoljivo. Ako postoji kratak i jednostavan način signalizacije akcije ili upotrebe, učinite to.

3. Važna kopija uvijek treba biti vidljiva

Ne koristite savjete za vitalne informacije.

Postoje dvije vrste mikrokopija - elementi ili upute koje uvijek vidite i oni koji se prikazuju po potrebi. Potonji se često pojavljuju u obliku savjeta, lebdećih kutija koje mogu poboljšati upotrebljivost za određene elemente dizajna.

Ali budite svjesni da se ne bi sve funkcije trebale sakriti unutar ovog stanja lebdenja. Svaka važna ili vitalna mikrokopija uvijek bi trebala biti vidljiva korisnicima, poput podataka koje treba uključiti u obrazac ili što će se dogoditi kad kliknu gumb.

Alat za mikrotikopiju u obliku alata prikladan je za dodatne informacije, poput objašnjenja što se događa ako korisniku treba pomoć. (Kao što je mala? Ikona pored uputa; ikona je signal da korisnik može pronaći više informacija ako je potrebno. Zadržite pokazivač miša iznad ikone i pojavi se mikrokopija. Ovo je prikladna uporaba skrivene mikrokopije.)

4. Uskladite ton vaše web stranice

Iako bi jezik za mikrokopiranje trebao biti prilično jasan, može (i treba) odgovarati tonu kompletnog dizajna web stranica.

To je osjetljiva umjetnost i djeluje samo kad korisnici i dalje razumiju što treba učiniti.

5. Izbjegavajte žargon

Iako možete odgovarati tonu, držite se dalje od žargona unutar mikrokopije.

Žargon u vašoj kopiji može brzo postati zbunjujući i predstavlja probleme s alatima za indeksiranje. Izbjegni to.

6. UseInfo za slike

Ovo nije pisanje točne mikrokopije, ali važno je. Prilikom prijenosa elemenata korisničkog sučelja koji će sadržavati mikrokopiju obavezno dodajte informacije za datoteke slika i ikona.

Ovo može pomoći u pretraživanju i pomoći korisnosti za neke korisnike. (To može biti posebno važno za korisnike koji imaju problema sa povezivanjem ili one koji koriste značajke pregledavanja govora.)

Misli na to ovako. Ako ne vidite gumb ili ikonu, a informacije vam govore da je to gumb košarice, a mikrokopija je "kupi sada", shvatite što će se dogoditi. Nije vam teško to učiniti dok izrađujete dizajn, ali to može napraviti ogromnu razliku za neke korisnike.

7. Navedite odgovarajuće mogućnosti

Upotreba mikrokopije odnosi se i na elemente unutar popisa padajućih padavina ili metaka. Kad je to prikladno, obavezno uključite opcije za korisnike kako biste povećali šanse za konverziju.

Jedna od najčešćih primjena toga nalazi se u e-trgovini. Imajte na umu koliko često postoji obrazac s gumbom koji vas traži da unesete podatke o plaćanju, ali odmah ispod nalazi se objašnjenje kojim možete još jednom pregledati kupnju. To je dodatna razina mikrokopije koja korisniku daje mogućnost izbora i pomaže im da razumiju postupak potpunije.

Ako koristite softver za marketing putem e-pošte, vidljiv je i isti izbor. Većina programa uključuje opciju "poslati sada" ili "zakazati za kasniji datum", kad je odabrana opcija, korisnik dobija potvrdu o izboru koji je napravio.

8. Postavite tekst na pravo mjesto

Lokacije mikroskopa moraju biti uobičajene za čitanje. Većina korisnika čita s lijeva na desno, od vrha prema dnu. Pokušajte uključiti ove obrasce u položaj mikrokopiranja.

Upotrijebimo obrazac za prijavu putem e-pošte kao primjer, trebao bi biti okvir za unos adrese e-pošte i gumb za slanje, treba biti neposredno desno od prijave ili neposredno ispod nje, jer bi to korisnik trebao izgledati sljedeći.

Upotrijebite tekst rezerviranog prostora s visokim kontrastom kako bi ih bilo lako čitati. Ako je tekst toliko slab, da ga je teško pročitati, da li vam to uopće treba? Možda bi kopiju rezerviranog mjesta u potpunosti trebalo izbrisati.

9. Koristite "Live Text"

Tekst koji je zapravo slika problem je na više razina.

Slika zapravo nije čitljiva u tražilicama ili čitačima zaslona (razmislite o dostupnosti) i može je učiniti nečitljivom u određenim responzivnim okruženjima, ovisno o tome kako se mjeri.

Sva kopija, uključujući mikrokopiju, trebala bi biti tekst uživo tako da je svaki element čitljiv i vaga kako bi ga korisnici mogli lako razumjeti i razumjeti.

I dok se bavimo problemom uživo čitljivog teksta. Pobrinite se da sva mikrokopija sadrži dovoljno kontrasta kako bi bilo lako vidjeti. To je tako mala stvar, ali ako obratite pažnju, zadivit ćete se koliko dizajna koristi označavanje niskog kontrasta.

10. Uključite poruke uspjeha i pogreške

Velika mikrokopija nije često postupak u jednom koraku. Često je to niz poruka koje se odnose na jednu korisničku radnju.

Ovisno o tome što je ta radnja, trebali biste uključiti mikrokopiju koja potvrđuje da je radnja završena ili prikazuje poruku o pogrešci kada interakcija ne uspije. To korisnim povratnim informacijama pruža korisnike i pomaže im u dovršavanju zadataka na vašoj web stranici.

Zaključak

Izrada odlične mikrokopije nije tako teško kada razmišljate o tome što želite da korisnici naprave s vašim dizajnom i kako to želite učiniti. Pomislite na mikrokopiranje kao na super strukturiran priručnik s uputama.

Ne zaboravite da koristite zajednički jezik koji je kratak i razumljiv, dajte jasne upute i učinite da sve bude lako za čitanje. Učinite to i bit ćete na putu stvaranja velike mikrokopije.