Kritika web dizajna # 87: Pacarama Peru

Svakog tjedna pregledavamo novu web stranicu i analiziramo dizajn. Izdvojit ćemo oba područja koja su dobro učinjena, osim onih koja bi mogla koristiti neko djelo. Na kraju, završit ćemo traženjem da pošaljete svoje povratne informacije.

Današnja stranica je Pacarama, web mjesto specijalizirano za rezervacije hotela u Peruu i drugim zemljama Južne Amerike. Uskočimo unutra i vidimo što mislimo!

Istražite dizajnerske resurse

Ako želite poslati svoju web stranicu kako bi je predstavili u budućoj dizajnerskoj kritici, potrebno je samo nekoliko minuta. Naplaćujemo 49 USD za kritiku vašeg dizajna - znatno manje nego što biste platili za savjetnika da pogleda vašu stranicu! Više možete saznati ovdje.

O Pacarama Peru

“Pacarama.com je ultimativni hotelski imenik za Južnu Ameriku. S gotovo 2000 hotela u našoj bazi podataka, naša web stranica sadrži najopsežniji popis peruanskih i čileanskih hotela bilo gdje na internetu, a više ih se stalno dodaje. "

Za ove kritike prilično sam selektivan u pogledu web lokacija koje odlučim pustiti da sudjeluju. Ne moraju biti vezani za dizajn, jednostavno moraju predstavljati zanimljiv izazov. Uostalom, kao profesionalni web dizajneri, siguran sam da trošite svoje vrijeme na sve vrste projekata za klijente i voljeli bismo da naš sadržaj to i odrazi. Nikada prije nismo imali web mjesto za putovanja, pa bi ovo trebalo napraviti sjajnu studiju slučaja!

Evo snimka zaslona web mjesta:

Koji su ciljevi ovdje?

S obzirom da je ovo novi žanr za web mjesto, razmotrimo neke moguće ciljeve za web mjesto tako da možemo analizirati ispunjava li dizajn te ciljeve ili ne.

Očito, ovi ljudi traže nešto novca, tko nije? Način na koji oni to rade je prodajom hotelskih boravaka u Peruu. Imajući to u vidu, zamislio bih da će ciljevi biti sljedeći: educirati, zavesti, predstaviti jasan i jedinstven prijedlog vrijednosti i izvršiti prodaju.

Ovdje imamo ne samo osnovni skup ciljeva, već i stvarni postupak vođenja korisnika. Siguran sam da imaju neke konkretnije ideje o tome što žele, ali mislim da je sigurno pretpostaviti da bi svakom od njih pripisali visoku razinu važnosti. Procijenimo web mjesto prema svakom od njih pojedinačno.

obrazovati

Prvo što trebate učiniti ako se spotaknem na vašu stranicu jest da mi kažete malo o Peruu. Šanse su da netko spreman rezervirati putovanje već malo zna kamo ide, ali ako sam još uvijek u fazi istraživanja, trebate mi pomoći da poboljšate moje znanje.

Jedno osnovno pitanje na koje ovdje treba odgovoriti je: "gdje je, dovraga, Peru?" Nikad ne pretpostavljajte da su vaši posjetitelji dobro informirani, vaš je posao učiniti ih takvim kada odu. Ovo se mjesto prilično dobro nalazi s vrlo atraktivnom malom mapom koja prikazuje "Peru" napisana lijepim, 3D slova.

Jedino što imam u vezi s tim je što se karta čini malo zumiranom. Vrlo je atraktivna grafika, pa nisam siguran da bih je ogrebao, ali možda bi stanje lebdjelice moglo prikazati uvećani prikaz kako bih mogao dobiti svoj ležajevi gdje se nalazimo na svijetu.

Kopajući oko sebe, uspio sam pronaći takvu kartu na drugoj stranici, ovdje smo mogli ubaciti ovu kartu:

To možemo uzeti dalje i istaknuti specifično područje Perua tako da ga je lako uočiti bez previše skeniranja i naprezanja očiju.

Više obrazovanja

Krenimo dalje s ovim konceptom obrazovanja. Karta je lijepa, ali nije stvar u prodaji. Nešto više od toga vidimo, iako u odjeljcima o Amazonskoj kiši, što je bez sumnje popularno zanimljivo mjesto za putnike.

Slijedom ove veze vodi vas na stranicu s velikom Wikipedijom poput diskusije na ovoj lokaciji, iznad nekih linkova za rezerviranje vašeg putovanja, naravno.

Ako vam je nakon čitanja ove zamućenja potrebno još više informacija, prijeđite na još jednu razinu i pronađite cijelu stranicu posvećenu edukaciji o ovoj temi!

Misija izvršena

Moram reći, očekivao sam da će mjesto biti slabo u ovom području, ali ga izbacuju iz parka. Ako vas ne zanima obrazovni aspekt web stranice, to vam neće smetati. Međutim, ako želite više informacija, možete postupno ući u njih na lijepo stupnjevan način. Vrlo dobro učinjeno!

primamiti

Možda je još važniji od obrazovnog aspekta cilj privlačenje posjetitelja. Ne žele se svi upustiti u akademsku potragu za znanjem o mjestu svog odmora, ali svi sigurno žele vidjeti slike kamo idu.

"Učini me ljubomornom na ljude na tim slikama. To je ono zbog čega netko poseže za njihovom kreditnom karticom. "

Ako mi prodajete putovanje, pokažite mi što dobivam i kako se to nevjerojatno razlikuje od onog na što sam navikao (na dobar način). Web lokacija to trenutno radi s ovom slikom Arequipe.

Ovo je sjajno, ali jednostavno nije dovoljno. Ovo bi trebao biti prezentacija koja se kreće kroz prekrasne slike prostranih pejzaža i fascinantne kulture. Nemojte mi samo pokazati kulturu, pokažite mi slike ljudi poput sebe, nasmijanih i uživajući u znamenitostima, zvukovima i ukusima koje Peru može ponuditi. Učini me ljubomornom na ljude na tim slikama. To je ono zbog čega netko poseže za njihovom kreditnom karticom.

Iznesite jasan i jedinstven prijedlog vrijednosti

Ovo je masovno važno. Čak i ako me uvjerite da doista želim vidjeti sva ta mjesta koja mi kažete da posjetim, i dalje imate izazov da me natjerate da povjerujem da ste me ti tamo doveli. Na webu ima puno putničkih mjesta, zašto bih odabrao ovu?

Evo odgovora koji stranica daje:

Doduše, to su čvrsti odgovori. Nažalost, nekako su izgubljeni na stranici usred hrpe drugih stvari. Ovo je poruka kojoj treba dati prednost kroz prostor i vizualnu istaknutost. Reci mi glasno i ponosno da Peru poznaješ bolje od bilo koga drugog u okolici, da imaš više hotela nego konkurencija cijenama koje ne mogu dirati i da ću svoje putovanje rezervirati za nekoliko minuta.

S obzirom na prostorna ograničenja, možda bi samo jedno od njih trebalo biti izvučeno kako bi postalo veliki naslov. Možete čak konstruirati nekoliko poruka od kojih se jedna bira nasumično svaki put kad se stranica učita (A / B testiranje će vam pomoći da odlučite koji će biti najbolji).

Gdje je vrijednost?

To pokriva jedinstveni aspekt, ali vrijednost ide i dalje od toga. Očito je veliki dio toga koliko ću potrošiti. Koliko ih razumijem, web stranice za putovanja donose ogroman novac oko novca koji će vam uštedjeti. Jednostavno ne vidim da se ova ideja gura na ovoj stranici.

"Dizajner u meni nikada ne bi potaknuo web mjesto da poludi s takvom prodajom hromosti, ali prodavač u meni kaže da bi Pacarama mogao učiniti bolji posao u ovom području."

Pogledajte ovaj primjer s početne stranice Priceline.com.

Uštedite, novo, bavite, popust od 45%; mogu se činiti poput gizdavih marketinških stvari, ali sve dok ga ne pretjerate, ove riječi privlače moju pažnju. Velika mjesta sipaju ih poput maslaca i kao rezultat čine bogatstvo. Dizajner u meni nikada ne bi potaknuo web mjesto da poludi s hromom taktikom prodaje, ali prodavač u meni kaže da bi Pacarama mogao učiniti bolji posao na ovom području.

Zaključi posao

Sada smo uvjerili posjetitelje da je Peru mjesto koje treba biti i da smo mi mjesto koje će ih tamo dovesti, sada je vrijeme da ih ubacimo u hotel. Kad sam spreman za ovaj korak, tu je ogromna narančasta kutija koju ne smijem propustiti, spremna da mi pomogne:

Ovo je sjajno, dobro se ističe na stranici i zahtijeva moju pažnju. Što god učinite na tome da druge stvari učinite istaknutijima na web-lokaciji, pobrinite se da se ne natjecate previše s jedinstvenom pažnjom koja se pridaje ovom predmetu.

Ovdje je postupak lagan i poznat, unesite datum i lokaciju, pronađite neke mogućnosti. Nažalost, pokušao sam to nekoliko puta i svaki put, dok sam prolazio kroz postupak, ovaj je okvir učinkovito smanjio moju lokaciju, ali datumi su se morali unijeti na kasniji korak. To je frustrirajuće i suvišno. Najbolji način da ubijete svoje korisničko iskustvo je da posjetitelji ponavljaju iste korake iznova i iznova.

„Najbolji način da ubijete svoje korisničko iskustvo je da posjetitelji ponavljaju iste korake iznova i iznova. „

Vizualno ovaj postupak ostaje čist i atraktivan, baš kao i ostatak stranice. Volim sve velike slike svakog hotela. Mnogi od njih, iako savršeno dobri, nisu baš profesionalne kvalitete, što ih zapravo nekako čini vjerodostojnijima od drugih mjesta za putovanja gdje soba na slici nikada nije ona koju u stvari dobivate.

Ono što ovdje ne vidim su korisničke recenzije za svaki hotel. Postoji generička ocjena zvjezdica bez ikakvog objašnjenja, ali bez stvarnih recenzija. Čini se da je to velika stvar u svijetu web stranica za putovanja i mislim da bi mogli mnogo pomoći u procesu donošenja odluka.

Fine misli

Sve u svemu, Pacarama ima sjajno mjesto. Ako pretpostavimo osnovni skup ciljeva za dizajn, on djeluje prilično dobro u odnosu na te ciljeve. Definitivno postoje neka područja koja bi mogla koristiti za poboljšanje, posebno u ciljevima „zavjere“ i „prijedloga vrijednosti“, ali napredak ne bi trebao biti previše težak.

Ovdje smo za vas kao čitatelja lekcija kako smo analizirali dizajn ove web lokacije. Koji su ciljevi projekta na kojem radite? Kada analizirate svoj dizajn prema tim ciljevima, kako se ponašate?

Tvoj red!

Sada kada ste pročitali moje komentare, dodajte i pomozite dajući dizajnerima neke daljnje savjete. Javite nam što mislite o dizajnu i što mislite da bi moglo biti jače. Kao i uvijek, molimo da također poštujete dizajnera stranice i ponudite jasan konstruktivan savjet bez bilo kakvih oštrih uvreda.