Kako omogućiti prijavljivanje problema u programu Outlook 2013
Ako imate problema sa Microsoft Outlookom, tada je moguće da ste potražili pomoć u rješavanju problema koji imate. Ovisno o prirodi problema, tada pojedinac ili tvrtka od koje tražite pomoć mogu zatražiti da omogućite rješavanje problema s prijavom u Outlook. To će stvoriti zapisnike programa koji se mogu analizirati radi utvrđivanja problema.
Naš vodič u nastavku pomoći će vam da pronađete postavku koja će uključiti rješavanje problema s prijavom u programu Outlook 2013 kako biste mogli početi prikupljati ove podatke.
Kako uključiti zapisnike za rješavanje problema u programu Outlook 2013
U koracima u nastavku uključit će se nešto što se naziva "rješavanje problema s prijavom." Moguće je da ako imate problema s Outlookom na vašem računalu, da će neko osoblje za podršku zatražiti zapisnike kreirane u programu Outlook koji će im reći što uzrokuje bilo kakve probleme koji se mogu pojaviti. Imajte na umu da ćete morati ponovo pokrenuti Outlook nakon što omogućite ovu značajku. Pored toga, nakon što dovršite sve što je potrebno za rješavanje problema, trebali biste ponovo dovršiti ove korake da biste isključili prijavu problema jer mogu prouzrokovati probleme s izvedbom Outlooka.
1. korak: otvorite Outlook 2013.
Korak 2: Kliknite karticu Datoteka u gornjem lijevom kutu prozora.
Korak 3: Kliknite gumb Opcije na dnu stupca na lijevoj strani prozora.
Korak 4: Kliknite karticu Napredno na lijevoj strani prozora Mogućnosti programa Outlook .
Korak 5: Pomaknite se do dna ovog prozora i potvrdite okvir s lijeve strane Omogući rješavanje problema s evidentiranjem . Kliknite gumb U redu na dnu prozora.
Kao što je spomenuto ranije, sada biste trebali zatvoriti Outlook i ponovo ga pokrenuti kako bi započinjanje evidentiranja problema moglo početi.
Datoteke zapisa možete pronaći na ovom mjestu na vašem računalu:
C: \ Korisnici \ YourUserName \ AppData \ Local \ Temp \ outlook logging \
Samo zamijenite "YourUserName" dio putanje datoteke s vašim Windows imenom. Ovaj članak možete pročitati ako imate problema s pronalaženjem mape AppData.
Ako Outlook 2013 ne provjerava nove poruke dovoljno često, onda vam ovaj članak može pokazati kako možete prilagoditi frekvenciju slanja i primanja programa.
