Rasponi pažnje su kratki: evo načina kako kukati korisnike
Zlatna ribica ima dulji raspon pozornosti od vas. Pustite da to potone na trenutak. Što ćete sada učiniti s tim?
Kao dizajnera vaš je posao stvoriti nešto na čemu će ljudi zaustavljati i komunicirati. Potreban je dizajn i korisničko iskustvo koji će privući posjetitelje i zadržati ih da kliknu i dodirnu. Borite se s kratkim rasponima pažnje sa pametnim dizajnom.
Učinite to brzo
Sve što se tiče vašeg dizajna treba prenositi brzinu kako se korisnici ne bi osjećali kao da bi trebali čekati informacije. To uključuje osiguravanje brzog učitavanja vaše web stranice ili aplikacije i stvaranje osjećaja pokreta u dizajnu.
- Pojednostavite vrijeme učitavanja izbacivanjem nepotrebnih značajki i učitavanjem animacija koje signaliziraju čekanje. Odgoda od tri sekunde može povećati šansu da korisnici odustanu od dizajna prije nego što ga uopće vide.
- Dizajn za gibanje. Bez obzira koristite li vizualne tehnike u mirnom dizajnu ili dodate video ili animaciju, čini se da dizajn izgleda brže. Osjećat će se manje čekanja, a postoje stvari koje će privući pažnju korisnika (svejedno u par sekundi). Razmislite o video-petlji koja se kreće brzinom brzog naprijed kako bi izgledala još brže i potencijalno privlačnija.
- Dizajnirajte s prostorom tako da se oko brzo kreće od elementa do elementa. Ova brza oka i brzo razumijevanje sadržaja olakšat će dizajn probaviti u žurbi.
Oslonite se na obrnutu piramidu
Izokrenuta piramida nešto je što mladi novinari nauče prvog dana nastave - stavite najvažnije informacije na vrh (ili u prvi plan) i spustite se na najmanje važne informacije. Dizajnirajte svoj dizajn na isti način.
Niste sigurni kako prepoznati važne podatke? Odgovorite na šest ključnih pitanja za korisnike:
- Who?
- Što?
- Kada?
- Gdje?
- Zašto?
- Kako?
Dizajn bi se trebao okretati odgovorima na ova pitanja pozivima na akciju usmjerenima u smjeru odgovora.
Pokažite napredak
Korisnici vole osjećati zadovoljstvo. Upotrijebite traku napretka ili obavijesti koje pokazuju koliko je korisnik blizu dovršetka kada se kreće kroz klizač (postoji razlog zbog kojeg su točke ukazale na to da je broj slajdova toliko popularan) ili recite korisnicima koliko su daleko došli.
Pokazatelji napretka osobito su važni kada korisnici pružaju informacije i vama. Koliko je kompletan obrazac? Odgovor omogućuje korisniku da zna koliko vremena i posvećenosti je uložio u vaš dizajn. I ljudi vole uspjeh.
Priznajte, gledate koliko traje preuzimanje svaki put kada nešto kliknete ... to je zato što želite znati koliko će trajati. To je pokazatelj napretka.
Učinite stvari jednostavnim za dodir
Što je korisnik bliže cilju, to je veća vjerojatnost da će s njim komunicirati. Stoga postanite ciljevi - poput poziva na akciju, veze ili gumba - jednostavni na dodir.
To možete učiniti s dizajnom na nekoliko načina:
- Stvorite predimenzionirane ciljeve koje je nemoguće propustiti. Da li su gumbi ili drugi elementi veći ili samo izgledaju veći zbog kontrasta ili boje, nije bitno. Ono što je važno jest da su oni u prvom planu dizajna.
- Grupirajte slične elemente kako se korisnici ne bi trebali pomicati po cijelom zaslonu da bi dovršili radnje. Što su stvari bliže jedna drugoj, to je vjerojatnije da će povezane stavke zaraditi slične interakcije.
- Učinite stvari lako dostupnim. Na mobilnim uređajima posebno bi sve trebalo biti manje od palca - čak i na najvećim telefonima. Ovo je područje najprikladnijeg slavina i olakšava pristup dodirnutim ili prevlačenjem predmeta i neće uzrokovati nepotrebnu napetost mišića kod korisnika.
Ograniči opcije za korisnike
Previše mogućnosti može usporiti procese donošenja odluka i razmišljanja korisnika i učiniti da se dizajn osjeća sporo. (Čak i ako to nije slučaj.)
Znate što želite da korisnici učine kada dođu do vaše web stranice. Vodite ih do te željene akcije. Dajte im nekoliko izbora na putu kako bi se korisnik osjećao pod kontrolom, ali nastavite ih kretati putem ka uspjehu. Ovo se odnosi na sve, od veza i poziva na akciju unutar sadržajnih područja dizajna i glavne navigacije. (Usmjerite navigaciju što je više moguće, ograničavajući je na vitalne stranice. Koristite interno povezivanje i tražite sve ostalo.)
Mnogo je škola mišljenja koje postavljaju "pravi" broj izbora. To može varirati ovisno o vašem sadržaju, ali općenito govoreći, ova ili ona konstrukcija olakšava donošenje odluka. S dvije mogućnosti korisnici moraju odabrati jednu ili drugu.
Stvorite dosljednost
Najlakši način za spajanje korisnika je da kliknu. Najbrži način za to je dizajn s dosljednošću.
Korištenje sličnih fontova, boja i stilova elemenata korisničkog sučelja olakšava korisnicima kretanje kroz dizajn jer ne moraju vizualno učiti nešto novo ili se zaustaviti i razmišljati o uzorcima upotrebljivosti. Dizajn treba biti u skladu sa stranice na stranicu i u skladu s opće prihvaćenim obrascima i praksama korisnika kako bi upotrebljivost - i brzina - stavili u prvi plan dizajna.
Dizajn za čitljivost
Tekst koji se lako čita, vjerojatnije je da će privući nečiju pažnju koja pokušava dešifrirati komplicirani slovo teksta. Ne postoji ništa poput divovske Helvetice "Hej ti" koja bi privukla nečiju pažnju.
Čitljivost čini i nešto drugo. Korisnicima pomaže u skeniranju dizajna za ključne riječi ili bitove informacija koje smatraju relevantnim. Za to vam preostaje samo nekoliko sekundi pa korisnici moraju odmah prepoznati nešto što se odnosi na njihove potrebe. Ne trošite to dragocjeno vrijeme glupim slovima i tri riječi.
Dajte korisnicima nešto za napraviti
Obavezno dizajnirajte pozive na akciju, igru, zabavnu činjenicu ili veze. Korisnici vole komunicirati s web stranicama; zato su oni na vašoj stranici u prvom redu, pa im dajte nešto da rade.
Razmislite o jednim klikom ili kratkim interakcijama koje su simpatične ili funkcionalne. One mogu biti u rasponu od lebdeće animacije do cjelovitih informacija o igrama ili proizvodu i recenzija. Omogućite lako pronalaženje interakcija i sjetite se ograničavanja interaktivnih opcija kako korisnici ne bi bili preopterećeni previše izborom. Odaberite jedan ili dva interaktivna elementa koji će biti vaš trik u dizajnu, a sve ostalo biti relativno jednostavno.
Na kraju, dok nešto napravite za korisnike, ne zaboravite im reći da to rade. Jasni pozivi na akciju mogu vam pomoći u stvaranju konverzija.
Zaključak
Razmislite o web lokacijama koje ste nedavno posjetili. Zbog čega ste se zadržali dulje od 8 sekundi? Zbog čega ste brže odustali od dizajna?
Ova dva popisa držite pri ruci. Koristite ih pomoću gornjih savjeta kako biste pomogli planirati i dizajnirati nešto što će omamiti korisnike da se dublje suoče sa sadržajem.
