UI vs. UX: Kulinarska usporedba
Ako vas je naslov ovog članka privukao, velika je šansa da ste vidjeli nekakav Vennov dijagram s desetak krugova koji prikazuju preklapanje između korisničkog sučelja (UI) i korisničkog iskustva (UX). Ovaj članak ne osporava ništa od toga. Ali to objašnjava UI vs UX na alternativni način.
Jedna od najmoćnijih tehnika kojom UX dizajner može upravljati je pripovijedanje priča. Priče omogućavaju publici da se više odnosi na temu na smisleniji način i nadamo se da će im pomoći da je bolje razumiju.
Istražite dizajnerske resurse
Analogija kuhanja
Započnimo iskorakom iz digitalnog svijeta.
Iskustvo i hrana povezani su, ali odvojeni.Razmislite o razmišljanju koje se sastoji od pripreme obroka. Dobri sastojci povećavaju vjerojatnost pravljenja ukusnog jela; međutim, način pripreme i kombiniranja tih sastojaka je također vrlo važan. Uz to, važno je uparivanje posuđa u obroku ili preko tečajeva.
Dobar obrok sastoji se od namjernih okupljanja i manipuliranja sastojcima kako bi se stvorio privlačan okus koji je veći od zbroja njegovih dijelova. Ovo je dobro korisničko sučelje.
Pa ipak, iskustvo nadilazi obrok!
Usredotočujući se na hranu, uopće nismo razgovarali o kupčevom cilju za obrok ili njihovim očekivanjima s obzirom na novac koji su platili. Obrok s četiri zvjezdice može biti prikladan za obljetničku večeru, ali potpuno je pogrešan ako je večera prije svega zainteresirana za brzi zalogaj prije nego što krene na važan sastanak. A vaša razina zadovoljstva hamburgerom puno ovisi o tome jeste li za to platili 5 ili 50 dolara.
Iskustvo i hrana povezani su, ali odvojeni.
Razmislite o restoranima u vašem području. Zašto se neki drže desetljećima dok drugi dolaze i odlaze? Je li to zbog toga što dugotrajni imaju najbolju hranu, a drugi najgoru? To je sigurno faktor, ali veće iskustvo je bolji pokazatelj. Kako je usluga? Kakav je ambijent? Je li lokacija prikladna? Znaju li vas kuponi ili popusti za "veseli čas"? Osjećate li da ste dobili ono što ste platili?
A sada, krenimo iz kulinarske ravnine u 2D svijet ekrana.
Duboko zaronite u UI dizajn
Dakle, što je dizajn korisničkog sučelja? To je iznenađujuće teško definirati. Definicija prenapučenih (tj. Wikipedija) u osnovi kaže da je "dizajn korisničkog sučelja dizajn korisničkih sučelja softvera", što nije baš prosvjetljujuće.
Bolji način da to shvatite je kroz postupak dekonstrukcije korisničkog sučelja na područja koja imaju dizajner korisničkog sučelja. U stvari postoji više slojeva dizajna sučelja i više faktora koje dizajner UI uzima u obzir prilikom stvaranja korisničkog sučelja.
UX je o (percipiranom) performansu
Čekaj, ne postaje li aplikacija brzo programerov posao? Kakve veze UX ima sa brzinom?
Recimo da je dizajner UI dizajner kuhar u restoranu. Jasno je da su ključna odrednica u kojoj brzini hrana izlazi.
Ali razmislite što radi konobar / konobarica. Obično vas pitaju želite li prvo nešto popiti. Kuhar ne zahtijeva ništa od napora, a kupcu daje nešto dok čeka. Zatim, nakon što naručite, donose vam malo kruha koji je unaprijed pripremljen. Za nekoliko minuta sjedenja pijete i jedete nešto, već imate iskustvo u restoranu, a još niste probali nijednu pravu hranu. I na kraju, ako vam hrana traje duže, dobar konobar ili konobarica će vas ažurirati, možda će vam reći koliko još vremena možete očekivati.
Čak i u casual restoranu, dobivate broj narudžbe, koji vam daje ideju koliko ćete dugo morati čekati.
Čekajući 20 minuta svoje hrane bez ičega na stolu osjeća se puno duže od 20 minuta uz dobru čašu vina i nekoliko zalogaja. Nije apsolutno vrijeme toliko važno koliko percipirano vrijeme.
Spremni ste za više?
Taj je odlomak preuzet s bloga Springboard. Krenite na Springboardov blog kako biste pročitali cijeli članak o korisničkom sučelju i UX-u, kulinarsku usporedbu koju su za Balsamiq napisali Leon, Springboard mentor i dizajner i pisac.
