15 Vještina očekuje vas od svakog klijenta dizajna

Iako je svaki dizajnerski projekt malo drugačiji, gotovo svaki klijent očekuje da ćete u određenoj mjeri biti jack svih obrta. Bez obzira na projekt, od dizajnera se često očekuje da pruže cjelovito rješenje za klijente, iako većina nas nema sve iste vještine.

Uz dizajn, klijenti mogu tražiti i stručnost u marketingu, kodu ili ilustraciji. Ponekad to može biti teška ravnoteža. No, znajući što klijenti mogu očekivati, može vam pomoći da imate plan za rješavanje konkretnih zahtjeva, bilo da nudi preporuku nekom drugom ili dodavanje nove vještine u vaš portfelj.

Većina tih primjera dolazi iz osobnog iskustva. I dok nisam ispunio sve tražene potrebe, zanimljiva vježba je vidjeti što klijent očekuje iz njihove perspektive!

Istražite dizajnerske resurse

1. Teorija dizajna

Klijenti vam vjeruju da znate vaše stvari kada je u pitanju kako izgleda dobro i kako raditi s bojama, tipom i prostorom. To je potpuno razumno očekivanje, bez obzira za to kakvim se dizajnerom smatrate.

Lijepa stvar kod klijenata koji očekuju da znate teoriju dizajna je da će oni vjerovati i vašem dizajnerskom odlučivanju. Iako nešto od toga dolazi s vremenom i imate solidan odnos s klijentom, možete pomoći u jačanju ideje tako što ćete klijentima jasno i logično objasniti logiku za određene dizajnerske ideje. (Vaša stručnost dio je zašto su vas angažirali i što plaćate.)

2. Dizajn ispisa

Klijenti će često pomisliti da možete uzeti bilo koji dizajn web stranice i jednostavno ga pretvoriti u nešto za ispis. Možda će očekivati ​​da izvlačite razglednice iz zraka. (Pa ne baš, ali imate ideju.)

Dok neki dizajneri rade i u tiskanoj i u digitalnoj sferi, to nije uvijek slučaj. Za klijente može biti teško znati točno što mogu očekivati. Ako vam nije ugodno s ispisom - ili pakiranjem ili drugim taktilnim medijima - to jasno objasnite klijentu i potražite pomoć drugog dizajnera koji više teče.

3. Dizajn web stranica

Dilema ispisa nasuprot digitalnoj također ide drugim putem. Neki klijenti misle da sjajnu brošuru mogu jednostavno pretvoriti u web stranicu. Ili da možete brzo uzeti stari dizajn web stranice i "popraviti ga".

Može biti težak razgovor kada morate objasniti da te stvari baš i nisu zamjenjive. Ali učinite li sebi i drugim dizajnerima ovu uslugu: objasnite to jasno i da to dolazi po cijenu. Web projekti nisu samo proširenja nečeg drugog. Osobito za današnje komplicirane internetske krajolike ovi projekti trebaju vlastito planiranje i skrb.

4. Prepisivanje

Neki dizajneri pojavili su se u svijetu u kojem nikad ne moraju napisati nijedan primjerak. Drugi bi mogli biti stručnjaci za kopiranje, ali pretpostaviti da ovaj ili onaj način može dovesti do velike frustracije.

Kao dizajner, trebali biste naučiti osnove kopiranja.

Kao dizajner, trebali biste naučiti osnove kopiranja. Osobito za web dizajnere mikrokopija vam vjerojatno neće biti dostupna i morat ćete se osjećati ugodno u pisanju sitnih dijelova teksta. (Vjerojatno nećete morati pisati kopiju glavnog dijela, a ako se od vas zatraži, preporuka vam je pri ruci.) Možda ćete također shvatiti da posjedovanje naslova zaista može biti korisno. Ne samo da će vam pomoći stvoriti dizajn koji uključuje stvarni sadržaj, već možete dizajnirati i sa stvarnim slovima. To će napraviti dramatičnu razliku kada radite s bilo kojom vrstom specijaliteta ili unosom novosti.

Dobra autorska kopija proteže se i izvan glavnih poruka i brendiranja projekta na sve okolne dijelove, uključujući web i ispise i društvene mreže. Može se puno razmišljati.

5. Search Optimizacija

Kao i kod kopiranja, većina dizajnera neće biti SEO stručnjaci, ali neka osnovna znanja o tome kako funkcioniraju pretraživanja zaista su vrijedna. Moći ćete preporučiti dodavanje ili uklanjanje teksta s određenih stranica ili elemente dizajna koji korisnicima mogu olakšati pronalaženje web mjesta u rangiranju pretraživanja.

To je jednako važno. Svako spominjanje SEO-a i klijenta odmah se uvrštava na najvišu Googleovu poziciju. Imajte otvoren i iskren razgovor o tome kako će pretraživanje pomoći i ako je to želja, možda će vam trebati SEO stručnjak.

6. Dizajn logotipa

Dizajn logotipa lukav je dio dizajnerskog posla. Neki dizajneri tako jednostavno dolaze dok se drugi uistinu bore. Klijenti često mogu grupirati sve aspekte dizajna u jednu kantu. Od početka projekta tražite pojašnjenja o opsegu posla, uključujući elemente koje već imate i koje elemente treba stvoriti.

7. Fotografija

Ako ste poput mene, znate svoj put oko Adobe Photoshopa ... ali blebetate kada je u pitanju uokvirivanje stvarnih fotografija i razmišljanje o ISO-ovima.

Dizajner nije jednak fotografu.

Čak se i najbolji dizajneri na svijetu mogu stvarno boriti kad je riječ o stvaranju nekih slika koje čine sjajne dizajnerske projekte. Klijenti ne gledaju uvijek na to kao na odvojene poslove iako su većinu vremena.

8. Ilustracija

Pogledajte br. 7 i zamijenite "ilustraciju" za "fotografiju".

9. Animacija

Isto se odnosi i na razmišljanje o animaciji. Iako većina dizajnera može stvoriti funkcionalni gif ili napraviti lebdeću akciju koja se kreće, animacija u cjelini je puno teže.

Koristite raspoložive alate za elemente kad možete, ali za projekte koji zahtijevaju animatora, pomozite klijentu da pronađe nekoga s upravo tom razinom stručnosti.

10. Softver Whiz

Jedna od najfascinantnijih stvari koju klijent očekuje je da možete napraviti datoteku loše / male / male rezolucije upotrebljivom. Ponekad postoji malo magije koju možete učiniti. Ponekad nema.

Učinite najbolje što možete. Na kraju dana, najvrjednije što možete učiniti je pokazati klijentu kada nešto nije upotrebljivo. Reći da je fotografija loše kvalitete nema isti učinak kao da je postavite na mjesto i pustite da vide da je piksela ili zamagljena. U početku ovo može potrajati nekoliko minuta, ali kasnije bi moglo uštedjeti puno vremena.

11. HTML i CSS

Čak i ako ste web dizajner, jeste li web programer? Za neke su naslovi zamjenjivi, dok drugi dizajniraju ili rade kod, ali ne i jedan i drugi. Ako ste u kampu dvije odvojene uloge, provjerite da li je klijent to unaprijed razumio. Većina klijenata očekuje očekivanje "sve na jednom mjestu" kada je u pitanju razvoj i dizajn web stranica.

12. Identifikacija slova

Pitaćete vas: "Koji je to font?" I očekuje se odgovor na licu mjesta. Ovo je lako riješiti - što Font može biti vaše tajno oružje!

13. Psihologija

Kako se korisnik može osjećati u interakciji s dizajnom, važan je dio razumijevanja ponašanja i pretvaranja. Veći dio toga vraća se analitici i znanosti, dok je dio toga iz iskustva.

Vjerojatno lako možete objasniti zašto korisnici vole fotografije koje prikazuju ljude ili vjeruju web-lokacijama s plavom pozadinom. To je sve dio dizajnerske psihologije.

14. Brzina munje

Većina klijenata očekuje brze promjene. Nećete imati cijeli tjedan da unesete ispravku ili podnesete izmjene. Ublažite neka od tih očekivanja s detaljnim vremenskim rasporedom projekata.

Također je prihvatljivo da pomognete klijentima da shvate kako izgleda razumno očekivanje vremena. Ako se ne naplaćuju po satu - mnogi dizajnerski projekti dolaze s ravnom strukturom naknada - za njih će biti teško da razumiju koliko dugo nešto treba. Uspostavite naviku odgovarati na zahtjeve kad očekujete da se klijentu nešto vrati.

15. Mindreading

Možda zvuči lagano, ali klijenti očekuju da dizajneri jednostavno "znaju" što žele ili "vide" ono što vide. Više puta to ne dovodi do lošeg komuniciranja.

Umjesto da se frustrirate, pokušajte postaviti više pitanja. Baš kao što biste klijentu pokazali nešto, a ne da im kažete o tome, isto ga pitajte. Nazovite ih da vam pokažu stvari koje rade ili ne vole na putu planiranja projekta.

Dizajn je vizualni oblik komunikacije. Pokušajte vizualno komunicirati s klijentima kako biste svima olakšali postupak.

Zaključak

Ključno za upravljanje očekivanjima klijenata je pomoći klijentima da nauče kako radite i kako najbolje možete raditi zajedno. Dobra komunikacija pomoći će vam da na početku stranice brzo dođete na istu stranicu i ostanete zajedno dok se ne završi.

Iako je teško priznati da nemate određenu vještinu ili morate nešto prenijeti nekom drugom, puno je bolje nego pogriješiti ili propustiti rok. Budite iskreni prema svojoj dizajnerskoj ulozi s klijentima kako biste mogli raditi zajedno na najbolji mogući način.