Klijenti s dizajnom logotipa snose (i kako odgovoriti)
Dizajn logotipa mora biti jedan od najtežih radova na dizajnu kada je u pitanju poslovanje s klijentima. Čini se gotovo neizbježnim da se ono što zamišljate kao brz i lak posao pretvori u noćnu moru neprekidnih prerada.
Danas ćemo razgovarati o vrstama problema koji se obično pojavljuju u dizajnu logotipa i kako se možete pripremiti za njih.
Još jedan Rant
S vremena na vrijeme upozoravam vas da članak nije samo informativan, već i pomalo osobni bijes. Ovo je jedan od tih članaka. Neki dan sam razgovarao s prijateljem o projektu logotipa na kojem je radio, a koji je jednostavno ispao iz kontrole. Priča je u meni postigla sklad jer sam u prošlosti naišao na iste točne probleme s klijentima logotipa. Zapravo, mislim da se većina dizajnera koji su preuzeli projekte logotipa suočila sa sličnim problemima.
Sljedeće koristi zdravi dio hiperbole, ali mislim da se u kući vodi s pravim borbama s kojima se dizajneri susreću kod klijenata s logotipom. Nadamo se da će vam preporuke pomoći da izbjegnete katastrofu prije nego što napadnu.
Nije mi namjera previše slikati klijenta. To su ljudi koji plaćaju račune i ja sam veliki zagovornik zvjezdane usluge kupcima. Međutim, mislim da su klijenti s logotipom jedinstveno skloni iskoristiti velikodušnost dizajnera, čak i bez da to znaju, i želim biti siguran da se dovoljno dobro pripremite da se to ne dogodi.
Klijent želi biti dizajner
Većinu vremena klijenti bez logotipa imat će općenitu predodžbu o tome što žele ili će barem ponuditi neke prijedloge za cjelokupni izgled koji žele da snimite. Ovo je često vrlo korisno jer vaš mozak potiče rad u smjeru koji se nadam da je u skladu s klijentovim interesima.
Lijepo je to što uglavnom klijenti s velikim projektima zastrašuju aspekt dizajna. Znaju da je dizajniranje web stranice velik, važan zadatak i zapravo ne znaju odakle započeti, zbog čega vas angažuju. Oni vjeruju vašoj stručnosti i često vam omogućavaju da sami smislite neke solidne koncepte kako biste započeli raspravu.
Kod klijenata za dizajn logotipa ovaj je zadatak mnogo manje zastrašujući. Slijedom toga, često završite s nekim tko već ima prilično čvrstu predodžbu o tome što žele, što zvuči sjajno, ali vodi vas ka tome da jednostavno pretvarate groznu skicu na koktel salveti u grozan vektorski logotip. Riječ je o rijetkom ne-dizajneru koji nudi strašan logotip.
Kako reagirati
Ako vam se to dogodi, nemojte se loše osjećati ako razmišljate o "lakom novcu" i idete s njim. Zapravo, to je visoka cesta. To je posebno slučaj ako vam nedostaje posla! Kada vam treba gotovina, gotovo svaki klijent je dobar.
Za mene, pak, uživam u stvarnom dizajnerskom radu i imam slobodu biti prilično selektivna u pogledu projekata na kojima radim. Slijedom toga, puno sam skloniji preuzeti pravi dizajn dizajna logotipa gdje moram doći, znaš, dizajnirati logotip. Ako klijent već ima svoj logotip i treba ga samo netko nacrtati u Illustratoru, meni ne treba, trebaće mi jeftiniju verziju i iskreno, ne smeta mi to tako reći. Teško će vas naći nekoga tko će se naljutiti na vas jer ste im uštedjeli novac.
Očito su izbori ovdje jasni. Ako vam treba djelo, uzmite ga. Predaj ružni logotip koji klijent želi i zviždi na putu do banke (i možda preskoči prijenos na web mjestu svog portfelja). Ako ne želite jednostavan posao pretvorbe vektora, ljubazno objasnite svom klijentu prirodu usluge koju nudite. Možda ćete osobu uvjeriti da vam dopusti da dizajnira logotip profesionalne kvalitete za njih, a možda nije. U moru ima i drugih riba.
Čini se da je sve lako započeti ispočetka
S web stranice ili drugog dizajna, cjelokupni je proizvod toliko kompliciran da umjereno razuman klijent obično može pronaći barem nekoliko stvari koje im se sviđaju u vašim početnim konceptima. Smjer se tada nastavlja s promjenama i promjenama koje utječu na posao koji ste već obavili.
Kod logotipa se za usporedbu krajnji proizvod osjeća beznačajno. Ako klijentu se ne sviđa tri logotipa koje ste prvi put predstavili, vjerojatno će vam biti vraćen na ploču za crtanje. Prije nego što to znate, potrošili ste osamnaest sati smislivši dvanaest gotovih koncepata, a vaš klijent još uvijek šalje e-poruke skice susjeda, obiteljskih prijatelja i bilo koga drugog za koga znaju tko ima ideju i olovku.
Kako reagirati
Ovdje je problem očit. Logos se u početku čini zabavan, ali oni se pretvaraju u one projekte iz pakla koji jednostavno neće nestati. U rukama dizajnera koji nema iskustva s poslovnom stranom freelancinga, ovi projekti mogu brzo postati više problema nego što vrijede i prepustiti vam se da se zaklinjete u bogove alata za olovke da više nikada nećete preuzeti drugi logotip.
Zadržavanje projekata logotipa zahtijeva unaprijed planiranje i odlučnost. Od samog početka apsolutno morate precizirati jasnu cijenu za posao koji namjeravate obaviti. Vaša prva reakcija može biti jednostavno bacanje cijene na dizajn logotipa: Dizajn logotipa - X dolara, ovdje možete naići na probleme, jer je vaš dogovor toliko nejasan da završite s radom dok klijentu ne ponestane novih sjajnih ideja.
Umjesto toga, morate biti precizniji: $ X za tri jedinstvena koncepta i $ X za svaki dodatni koncept koji traži klijent. Iz ove strukture jasno je da naplaćujete postavljeni iznos za tri različite ideje, ako klijent želi da se nakon toga vratite na ploču za crtanje, u redu, ali račun će kao rezultat biti veći.
Neprekidne promjene
Jednom kad konačno srušite opći koncept, pojavljuje se ista priča s podešavanjima. Klijent će htjeti vidjeti verziju u plavoj boji umjesto crvene, s kvadratom umjesto kruga i s drugim fontom. Povrh izričitih prijedloga poput toga bit će nejasan smjer, poput "učiniti ga još bučnijim" ili "Želim da se pojavi više".
Iako u ovom trenutku ne počinjete potpuno, runde i rundi uređivanja i dalje se dodaju i jedu bez ikakvog profita kojem ste se nadali. Imajte na umu da vaše vrijeme vrijedi određenu količinu dolara i da kada vrijeme koje potrošite na projekt izjednači s više nego što od njega zarađujete, gubite novac. Trošak prilike vrlo je realan u freelance dizajnu i treba ga shvatiti ozbiljno.
Kako reagirati
Opet pravi odgovor mora biti što je moguće precizniji. U prethodnom smo dijelu pročistili našu generičku strukturu cijena od jednostavno X $ za dizajn logotipa do X $ za tri jedinstvena koncepta. Učinimo to još specifičnijim kako bi vaši klijenti točno znali što dobivaju.
Dizajn logotipa - X za sljedeće:- Tri jedinstvena koncepta logotipa
- Dva kruga manjih promjena ili prilagođavanja odabranom konceptu (boja, font itd.)
- $ X za svaki dodatni jedinstveni zahtjev za konceptom
- $ X za svaki dodatni krug promjena
Primijetite da je ovo što smo ovdje učinili kristalno jasno što pokriva naknada za vaš dizajn logotipa, a što ne. To je beskrajno bolje od nejasnog sporazuma koji klijenta dizajnera natjera na zlouporabu za određeni iznos. To se može činiti kao pretjerano korištenje ili čak nepotrebno krut način da se cijene logotipi, ali nije, to je samo dobar posao.
Zaključak
Ukratko, klijenti dizajna logotipa sisaju jer često zapravo ne trebaju ili žele dizajnera. Kad to učine, često će započeti naizgled neprekidni krug velikih i manjih promjena koncepata koji će usisati sve koristi koje biste mogli dobiti odmah iz projekta.
Da biste se borili protiv toga, pobrinite se da jasno znate koje vrste projekata radite i ne želite ih preuzeti. Također, jedna od najvažnijih stvari koju možete učiniti je postaviti čvrstu i dobro definiranu strukturu cijena koja omogućuje klijentu da vidi koliko posla namjeravate uložiti u posao i koliko dodatnih troškova bit će povezano s dodatnim zadacima.
){kind=link}