5 savjeta za slanje korisnijih i učinkovitijih faktura
Stalno se događa. Telefon će vam zazvoniti prije nego što kliknete gumb za slanje. Na drugom kraju je ljuti klijent koji je upravo dobio račun. Unatoč činjenici da su svi vaši ugovori o plaćanju rješavani prije nego što je projekt ikada započeo, on se još nekako uspio iznenaditi iznosom koji vam duguje.
Bez obzira na to opisuje li opis vašeg klijenta ili ne, još uvijek je dobra ideja da ublažite udarac fakture pokazujući što ste učinili i kako im je to od koristi. Postoji i nekoliko stvari koje možete učiniti kako biste olakšali cijeli postupak i zato (nadamo se) ubrzali plaćanje. U nastavku ćemo pogledati pet stvari koje možete učiniti kako bi računi bili korisniji i upečatljiviji.
1. Pokažite mjerljivo poboljšanje
Ništa ne može učiniti da velik iznos od dolara izgleda prihvatljivo, poput tvrdih podataka koji pokazuju da vrijedi svake sitnice. Ako neprestano radite kako bi netko poboljšao rad njihove web stranice, bacite u nekoliko izvještaja koja dokazuju da zapravo radite svoj posao.
Mogu se besplatno i brzo sastaviti. Koristite ocjene Google Analytics ili Alexa kako biste pokazali skok prometa i ljestvici pretraživanja kako biste dokazali da vaše SEO taktike djeluju.
2. Pokažite brzi prije i poslije
Ako radite ravno dizajnerskom poslu, tada nije lako prikazati poboljšanja koja se mogu mjeriti grafikonima i podacima. U tom slučaju možete dodati priručnik prije i nakon snimka logotipa ili web stranice.
Očito su već vidjeli i staru verziju i onu za koju vam plaćaju, tako da je cilj ovdje malo više psihološke prirode. U tom trenutku kada vide total i pitaju se "zašto, dovraga, plaćam im sav taj novac?" želite biti dobar odgovor.
Odmah nakon što vam se pokaže drastična promjena samo je prijateljski podsjetnik na napor koji ste uložili u projekt. Čak i ako je rezultat pola sekunde misao koja ide poput "wow, stvarno izgleda puno bolje", pogodili ste svoj cilj na bullseye.
Ako je projekt bio izvučen više, bacite se na sve veće revizije. Klijenti imaju tendenciju da misle kako im se ne bi trebalo dodatno naplaćivati pozive svakih deset minuta uz "manje promjene". Zapravo pregledavanje svih revizija koje ste morali proći svaki put kad je njihova mama ili susjed predložio promjenu boje pomoći će vam pokazati kako su bilo kakvi dodatni troškovi samo rezultat sljedećeg usmjeravanja.
3. Postavite stavku kao luda
Ako zaista želite da se klijent osjeća kao da se prevario, stavite jednu stavku retka na fakturu s velikim iznosom za dugovani iznos. Jednostavno nema boljeg načina da osigurate da izgledate poput preplaćenog spota.
Bolji način da pristupite fakturiranju dizajnerskih radova je detaljno odrediti svoje zadatke, bilo da svjesno razmišljate o njima na način na koji ih obavljate ili ne.
Kvote su, uložite vrijeme u početno osmišljavanje, grubi izgled, izradu koncepta, konačni izgled, redizajnirane prema klijentu i manje izmjene. Sve navedeno i više trebalo bi se odražavati na fakturi. Ne prelazite preko puta i čini vam se da naplaćujete klikom miša, samo budite sigurni da trebate obaviti količinu posla koji u stvari uložite u projekt.
Opet ovdje postoji snažni psihološki element. Čak i ako je dostavljeni posao isti, vjerovatno je da će klijent biti maltretiran kad će vam pisati ček ako je s vašeg dijela očigledno objavljena značajna količina posla. Naplata 1.200 dolara za web dizajn može se činiti okrutnim i neuobičajenim dok se punjenje za sve gore navedene stavke čini profesionalnim i prikladnim.
4. Olakšajte čitanje i dešifriranje
Iako dodajete sve te dodatne značajke na fakturu, to vam može biti vrlo jednostavno oduzeti se. Pobrinite se da ne preplavite klijenta slanjem količine uvjeta plaćanja.
Računi bi trebali biti jasni i lako čitljivi. Ukupni iznos ne treba sakriti sitnim tiskom, već biti istaknut zajedno s konačnim datumom dospijeća.
Ako odlučite dodati privitke po gornjim prijedlozima, provjerite jesu li većina vizualne prirode i mogu ih shvatiti u samo nekoliko sekundi. Deset stranica dodatnog čitanja neće vam donijeti nikakve bodove s klijentom i sjajan je način da se s jednostavnijim postupkom nađu u traženju novog dizajnera.
5. Dodajte PayPal integraciju
Ako i dalje svaki tjedan trčite do poštanskog sandučića i provjerite jesu li vam klijenti napokon poslali čekove, zajebavat ćete se. Jednostavno nema razloga da plaćanje treba odgoditi kada postoje besplatne i brže alternative koje su mnogo sigurnije od lijepljenja markice na višemjesečnu plaću i u nadi da će preživjeti veliko putovanje skakajući bezbroj letova, kamiona, kanti i vreća pošte.
Potpuno sam prešao na elektroničko plaćanje i sada zahtijevam da svi moji klijenti koriste PayPal. Besplatno je za njih i beskrajno povoljno za mene. Iako sam imao iznenađenja za klijenta ili dvije, ne bih im dopustio da jednostavno pošalju ček, na kraju to nikada nije ozbiljno pitanje i mnogi su čak bili potpuno iznenađeni koliko je rezultat bio bolji.
Elektronički plaćanje znači ne čekanje u poštanskom sandučiću. Instantnu obavijest dobijate putem e-pošte i lako možete prenijeti novac na svoj tekući račun s računala ili pametnog telefona (ovaj korak može zahvatiti nekoliko dana).
Integriranje PayPala (ili bilo koje financijske usluge koju želite) u fakture može biti jednostavno, uključujući uključivanje vaše adrese e-pošte PayPal i navođenje da se plaćanja moraju izvršiti na taj račun. Ostale naprednije opcije mogu uključivati značajku "klikni za plaćanje".
Najveća stvar na koju morate paziti s PayPalom su međunarodne isplate. Pokazalo se da, kako sam otkrio na teži način, dolazi do šamaranja s naknadom u bilo kojoj razmjeni valuta. Ova vrsta ubija "slobodni" aspekt, ali razumljivo je da PayPal ne može ostati u poslu, a pritom će pogoditi sve nepoželjne kolebanje valuta. Ako netko zna za bolju besplatnu uslugu koja vam ne naplaćuje međunarodne razmjene, volio bih čuti za nju.
Usluge internetskog fakturiranja
Ako se osjećate izgubljenim u cjelokupnom procesu fakturiranja ili ih jednostavno mrzite sastavljati, na internetu postoji niz sjajnih usluga koje čine mnogo manje posla. Izradom predloga ili dva za početak možete brzo kreirati i slati račune, a zatim s lakoćom pratiti plaćanje. Evo nekoliko usluga na koje sam naišao.
Stroj za fakture
Bubble fakture
CurdBee
FreshBooks
Blinksale
sportski teren
Siwapp
MyClientBase
Simplybill
Žetva
CannyBill
Zaključak
Fakturiranje je jedno od nužnih zla kao slobodnjak. Mi dizajneri volimo biti plaćeni, ali mrzimo papirologiju koja uključuje. Nadam se da će vam gornji savjeti i resursi pomoći u povećanju učinkovitosti fakturiranja. Ako želite izraditi predložak fakture ispočetka, pročitajte naš vodič "Stvaranje dobro dizajnirane fakture: korak po korak."
Ostavite komentar ispod i podijelite bilo kakve dijelove mudrosti koje ste naučili tijekom godina u vezi s fakturiranjem klijenata. Obavezno navedite i sve sjajne račune koje su mi promašene!
