7 savjeta za izdvajanje iz gužve
Ekonomija sa slobodom raste svakim danom. Sredinom 2015. više od 15, 5 milijuna ljudi u Sjedinjenim Državama klasificiralo se kao samozaposleni, a Fast Company izvijestio je da projekcije pokazuju da bi se taj broj mogao povećati na 60 milijuna do 2020. godine.
Iako su ovi brojevi dobri za vas i pokazuju potporu freelancingu kao izbor karijere, postoji ulov: tržište je brzo gužve. Kako biste uspjeli ostati (ili pronaći uspjeh ako tek započinjete), važno je pronaći način da se istaknete iz gomile.
Istražite elemente Envatoa
1. Budite pristupačni
Kako se povezujete s potencijalnim klijentima? Kako vas pronalaze?
Kao slobodnjak, vaš život će živjeti (ili umrijeti) na temelju prvih dojmova. Morate biti dostupni potencijalnim i sadašnjim klijentima. (A to nije isto što i pružanje 24-satnog pristupa.)
Sve započinje pretraživanjem i umrežavanjem. Ljudi se moraju pronaći i povezati s tobom.
- Uključite podatke o kontaktima na svoju web stranicu, portfelj i ostale alate za umrežavanje na mreži. Adresa e-pošte (ili kontakt obrazac je neophodan), ali puno se veza može uspostaviti i pomoću veza na društvenim mrežama.
- Uključite broj telefona ako ga imate. Iako puno freelancera ne postavlja telefonski broj na svojoj web stranici, trebali biste ga imati na posjetnicama i svom potpisu e-pošte nakon uspostavljanja kontakta.
- Vratite sve pozive i e-poruke u roku od 1 radnog dana. Skraćena razdoblja pažnje skratila su i poslovni ciklus.
- Izađite i sudjelujte u mrežnim događanjima i budite društveni. Komunicirajte s ljudima; nikad ne znate tko bi mogao biti potencijalni klijent.
2. Stvorite izrazitu marku
Trebate marku. Ispravljanje: Vi ste marka.
Tretirajte se kao prema bilo kojem klijentu. Koristite dosljedan jezik, slike i stil u komunikaciji da biste predstavili tko ste, kako radite i pravu sliku branda. Postavite paletu boja i tipografije za vaše posjetnice, e-poštu i web mjesto.
Ali nemojte to previdjeti. Za brandiranje ne morate imati slatko ime tvrtke. Dovoljno je korištenje vlastitog imena i jednostavne oznake koja objašnjava što radite. Kad to shvatite, upotrijebite tu kombinaciju za sve, od vaše web stranice do posjetnica do društvenih medija. (Kao bonus, ovaj će vam zajednički jezik pomoći i u rangiranju pretraživanja!)
3. Budite selektivni o svojim klijentima
Ovo je tajna koja mi je trebalo vremena da shvatim, a što prije naučite, to ćete biti bolje: uzmite samo klijente i projekte koje želite poduzeti. Reci ne. Potražite prljavštine i izbjegavajte ih.
To može biti naporno učiniti kada tek započinjete kao freelancer i želite uspostaviti kredibilitet, ali loši klijenti neće učiniti ništa drugo nego jesti daleko u svoje vrijeme. Odnos neće biti dobar, završit ćete s odvraćanjem posla i lakše je ne preuzeti posao nego kasnije raskinuti sa klijentom. (Vjeruj mi.)
4. Uspostavite se kao stručnjak
Ništa ne kaže da znate svoje stvari poput postajanja stručnjakom na tom polju. To može biti putem obrazovanja i usavršavanja ili bi moglo biti putem podcasta ili blogova. Bilo kako bilo, trebali biste stvoriti mrežu koja pomaže ljudima koji trebaju vaše usluge.
To nije kontraproduktivno. Razmislite o tome: Razvijanjem kratkih tutorijala za dizajn možete pomoći ljudima da vas pronađu i utvrdi vašu vjerodostojnost. Na primjer, ako ste zvjezdasti koder, naučite korisnike kako promijeniti nešto jednostavno na svojoj web stranici, kao što je boja teksta ili veličina zaglavlja. Završite svaku lekciju brzom promocijom za svoje usluge.
Ova vjerodostojnost može vam poslužiti na više načina. Potencijalni klijenti mogu koristiti vaše vodiče za jednostavne probleme, ali to znanje možete pokazati i klijentima koji žele vidjeti što možete učiniti. Možete ga koristiti i za pomoć nogu u vratima ako želite konzultirati ili prisustvovati konferencijama.
5. Slijedite poslovna pravila
Dobre poslovne prakse i pravila trebali bi biti dio vašeg plana. Krenite na brzi tečaj poslovne etike na mreži ili pročitajte knjigu da biste se uskladili sa uobičajenim poslovnim pravilima.
Zatim postavite nekoliko vlastitih smjernica.
- Stvorite fer i preciznu strukturu cijena. Procijenite i unesite promjene godišnje. kako je potrebno.
- Precizno procijenite vremenske rokove i ispunite sve rokove. Postoji zajednička šala oko uključivanja posla do 23:59 na dan kada je to potrebno u svijetu freelancinga. Zaboravi. Uvijek pretpostavite da je rok na kraju radnog dana (obično je u 17 sati) i tuku ga barem 30 minuta.
- Uspostavite osnovne uvjete i sklopite ugovor. To ne mora biti složeno, ali trebali biste imati predložak sa svim uključenim jezikom. To uključuje sve od onih koji su dobili autorska prava za djelo (to je važno posebno kod dizajna i pisanja), uvjete plaćanja i sva jamstva koja se produžuju nakon dovršetka projekta.
Iako su većina gore navedenih predmeta slobodnjaci koji razumiju da trebaju raditi, a ovo je često možda najvažnije: Morate slijediti pravila i provoditi ih.
6. Usredotočite se na službu za korisnike
Kupac je uvijek u pravu.
Dobro, ovo možda nije sasvim istina, ali posao bi na kraju uvijek trebao ugoditi kupcu. U redu je pružiti neku edukaciju i davati prijedloge uz put, ali zapamtite to radite na njima.
Ako ne mislite da možete obavljati vrstu posla koju klijent želi, pogledajte savjet br. 3.
7. Održavajte pozitivan stav
Kao slobodnjaku, važno je održati pozitivan stav i izgled ... ili bar lažno.
Klijenti ne žele raditi s naysayerom. Ne žele čuti što se ne može učiniti. Nitko ne želi vidjeti loše kupce ili konkurenciju na Twitteru.
Ako se trebate žaliti, to učinite privatno s pouzdanim prijateljem. Ali kad je riječ o vašoj robnoj marki, morate biti pozitivan promotor. Na taj ćete način steći više prijatelja i pronaći više klijenata u poslu. Zapamtite, nikad ne znate tko vas može gledati i hoćete li jednog dana prijeći staze.
Zaključak
Način na koji komunicirate i nosite se osobno i putem interneta omogućit će potencijalnim klijentima da formiraju mišljenje o vama (i vašem radu) čak i prije nego što to saznate. Najbolji način da se istaknete iz gomile je biti dobar u onome što radite. Radite na način koji potiče profesionalizam i uspostavlja vašu poziciju kao autoriteta u vašem području.
Može potrajati neko vrijeme da se potpuno izliječi, ali izvući ćete je onoliko koliko uložite. Zapamtite da ste to vi, vaša marka i vaša karijera.
Freelancing 101 je povremena serija koja pomaže sve većem broju freelancera na tržištu. Bez obzira jeste li dizajner, pisac, programer ili nosite više šešira, dijelit ćemo savjete, resurse i ideje kako bismo vam pomogli da najbolje iskoristite svoj mali posao. Želite li znati nešto posebno? Javite mi na [zaštićen e-poštom].
Izvori slika: Prayitno, Michelle N, Mai Le i Amanda.
