Dizajnerska dilema: pogrešan način da se klijent prisili na plaćanje

/2016-12-29 01:11:52/
Kaydrian
/Poslovanje/

Dizajner je nedavno prenio priču o klijentu koji nije plaćao njegovu web stranicu i logotip, pa ih je obojicu skinula. Ako ste ikad pogledali film, Pojedinačno bijelo žensko, Bridget Fonda je programer poslovne aplikacije koji ugrađuje pogrešku u poslovni softver klijenta, tako da ako ne plati na vrijeme, stranica se automatski spušta i tu je poruka da ako plati nije sastavljen u roku od 24 sata, svi podaci će biti neoborivi. Klijent koji ne plaća novac prelazi u sukob s Fondom, a ubija je njen ludi cimer.

Premda je smrt možda malo previše za klijenta koji ne plaća novac, u ovom slučaju klijent je web mjesto ponovno postavio s logotipom, a dizajner će se uskoro ponovno spustiti. Nažalost, ova akcija može vas dovesti u ogromne pravne probleme. Dakle, što možete učiniti kada klijent ne plaća i ako smatrate da je jedino pribjegavanje njima uskratiti svoj posao na dizajniranju? Pridružite nam se dok razmišljamo o još jednoj ubojitoj Dilemi dizajna, pomažući odgovoriti na vaša pitanja, upite i nedoumice u vezi s mutnim svijetom dizajna.

Istražite elemente Envatoa

Dilema

"Pat" je pravi vatreni brand, ali njezino rješenje za plaćanje nije legalno:

"Napravio sam brendiranje i dizajn web stranica za tvrtku s malo novca unaprijed zbog odnosa koji sam imao s marketinškim VP-om (od tada joj je također dugovao novac). Mnogo je ažuriranja web mjesta kasnije, isporučen logotip - počeo sam zahtijevati plaćanje. Kad nije bilo odgovora na e-poruke ili telefonske pozive, oborio sam njihovu stranicu. "

„Mnogo se ažuriranja web mjesta kasnije isporučuje, logotip - počeo sam zahtijevati plaćanje. Kad nije bilo odgovora na e-poruke ili telefonske pozive, oborio sam njihovu stranicu. "

"Ubrzo nakon toga stvorili su novi, manje impresivan, koristeći logotip koji sam dizajnirao, a koji nisu platili. Budući da još uvijek imam pristup njihovom upravitelju datoteka, izbrisao sam svoj logotip s njihove web stranice. Sigurno će se opet pojaviti ... bit će ponovo izbrisano ... to je igra koju na kraju namjeravam pobijediti. "

Rekao sam joj da je to opasna radnja jer je postojao slučaj dizajnera koji je isto učinio na web lokaciji za e-trgovinu i pogođen je presudom protiv njega zbog izgubljenog prihoda dok je web mjesto bilo u padu (čini se da više od 100KI dolara pamti).

"Mislim da biste trebali kontaktirati vlasnika web mjesta i ponuditi zamjenu web mjesta i logotipa ako ste plaćeni i tvrditi da je djelo zaštićeno autorskim pravima, koji nisu imali prava objavljivati dok se ne isplati i autorska prava ispravno ne prenesu u pisanom obliku. Na ovaj način, bar zakonski pokrivate dupe obavještavajući ih o njihovom kršenju zakona o autorskim pravima. "

"Ne bih izgubio san zbog toga, ali CYA je važna. Ako ponovo zamijene logotip, pošaljite im drugu poruku u kojoj se tvrdi da ponovno krše zakon o autorskim pravima i za svako kršenje može se kazniti novčanom kaznom do 250.000 dolara po kršenju. Zatim im dajte posljednju priliku da plate. "

"Ako se ponovno jave, kontaktirajte ih i obavijestite ih da ćete predati kolekciju agenciji za naplatu, što će se negativno odraziti na njihov poslovni kredit i može dovesti do založnog prava na njihovoj imovini. Ovdje sam obično plaćen. "

Zašto je uklanjanje web stranice pravna noćna mora

Kao i u slučaju koji sam spomenuo, tvrtka koja je izgubila web mjesto za e-trgovinu tvrdila je gubitak prihoda i sud je presudio u njihovu korist. Iako se to ne čini fer, neplaćanje i uklanjanje klijentove web stranice pravno se smatraju dva odvojena pravna pitanja. Iako se to ne čini poštenim, nekoliko je stvari na snazi kad je riječ o zakonu.

Sličan primjer su slučajevi razvoda. Postoji dobra vjerojatnost da ste razvedeni ili dijete razvoda i da ste doživjeli roditelju starateljstva uskraćivanje posjeta roditelju koji nije skrbnik zbog nepodmirenja zbog izdržavanja djeteta. Kao i kod neplaćanja i povlačenja web stranice, to su dva odvojena problema koja se moraju riješiti odvojeno. Roditelju koji skrbnik duguje novac ima smisla uskratiti posjetu sve dok ne budu isplaćene zaostale mirovine za djecu.

Za web dizajnera ima smisla da neplaćanje dizajna klijentu uskrati pravo korištenja. Nažalost nije.

Kao što sam naglasio „Pat“, snaga u njenom slučaju je, kao i kod svakog dizajnera, vlasništvo nad autorskim pravima i pravna šteta za koju klijent može biti odgovoran kada je u pitanju neplaćanje.

Kao što uvijek kažem: IMAJTE UGOVOR! Nećete se plašiti zakonitog klijenta izdavanjem ugovora / naloga za kupnju / potvrde dizajnera. Kako god ga nazvali, ugovorni uvjeti ne štite samo vas i klijenta, to je jedini legalni način prijenosa autorskih prava (kada klijent odbije ugovor, rekao sam im da je jedini način prijenosa autorskih prava pismenim putem i bez ugovora bih se mogao okrenuti i tvrditi svoja prava na autorska prava i oni će se zaglaviti). Također vam treba ugovor da vam osigura pravne troškove ako trebate zaposliti odvjetnika.

„Uklonila sam web stranicu klijenata s interneta zbog neplaćanja usluge dizajniranja web stranica nakon što su iscrpljeni svi napori i račun je bio dug nekoliko mjeseci (usput… oni to rade i drugim poslovima u gradu). Sada klijent tvrdi da predaju to svom odvjetniku, tvrdeći da smo ozbiljno naštetili njihovom poslovanju. "

Bez ugovora, još uvijek imate zakon iza sebe. Klijent ne može zadržati ono što je zakonski vaš materijal zaštićen autorskim pravima bez da ga plati. To zvuči zbunjujuće. Ako je pravno tvoj, zašto onda jednostavno ne možeš to povući? Opet, prema zakonu, namjera ( namjera je zakonski ključna riječ) je da prodajete autorskim pravima klijentu i oni se oslanjaju na toj web stranici zbog poslovnog prihoda. Možete se pozivati kao odgovorni za gubitak svog poslovanja, dok se oni mogu pozivati za kršenje autorskih prava. Zakon je zbunjujući, ali postoji osnova poštenja negdje unutar njega.

Još jedan web dizajner postavio je isti problem na drugu ploču za chat:

„Web stranica restorana bila je u funkciji manje od 24 sata. Ponovno smo instalirali web mjesto nakon što su uplatili manje od ½ dugovanja. Dali smo im produženje za 30 dana na preostali dospjeli iznos. Sada odbijaju platiti preostali iznos i prijete da će nas tužiti. "

Ako bi se došlo do zakonskog pritiska, web dizajner bio bi odgovoran za izgubljeno poslovanje tijekom 24 sata kada je web stranica bila u padu, mada je na poslu kako dokazati da su izgubili posao i koliki je iznos iznosio u tom razdoblju. Isto tako, iako postoje određene određene kaznene kazne za kršenje autorskih prava, većina se nagrada temelji na stvarnoj šteti.

Ovdje bih objavio zakon o autorskim pravima koji se bavi kršenjem i štetom, ali to bi ovaj članak pretvorio u knjigu. Možete pročitati više o tome.

Što se tiče "Pat", ona je sada na pravom putu za rješenje problema s neplaćanjem:

"Sage savjet. Tu je sudjelovao i odvjetnik - koji je, između ostalog, tražio da im se isplati dug da im se naplati nadoknada. Jednostavno još nisam povukao obarač na tom komadu. Vaš prijedlog da ih obavijestite o kršenju zakona o autorskim pravima je izvrstan! "