Savjeti za preživljavanje: Besplatni dizajnerski posao za prijatelje i obitelj

Kao dizajner, bez sumnje ste naišli na situacije u kojima vas prijatelji, članovi obitelji, susjedi ili čak puki poznanici traže uslugu u obliku besplatnog dizajnerskog rada. Ako ste se ikada predali nekom od ovih zahtjeva, vjerojatno znate koliko brzo mogu izaći iz ruke.

Kako biste trebali odgovoriti na te zahtjeve i na što se trebate pripremiti ako se odlučite na njih? Danas istražujemo prekrasan svijet pro bono dizajna.

Istražite elemente Envatoa

Sve previše istinita priča

Svatko tko ima posao u dizajnu dobro poznaje priču. Jednom kada ljudi shvate čime se bavite za život, očekivat će se usluge. To je samo nešto malo. Trebat će vam samo sekundu jer ste tako dobri (laskanje uvijek pomaže).

Točno znam kako te stvari funkcioniraju, ali ipak se trudim. Nedavno su me neki članovi obitelji kontaktirali u vezi s stvaranjem logotipa za mali sporedni posao koji su započeli. Pokušali su najdraže da sami naprave nešto, ali bezuspješno. Sigurno bih uspio donijeti njihove ideje za nekoliko minuta, zar ne? Jer sam tako dobar u onome što radim? Rad će, naravno, biti besplatan.

Popustio sam. Bilo je to protiv moje bolje prosudbe, prošlog iskustva i svega što sam pročitao, ali nastavio sam s djetinjastim osjećajem optimizma. Skicirao sam nekoliko brzih ideja, slijedio jednu od njih do završetka i čak uključio nekoliko zamjenskih verzija za različite slučajeve uporabe.

Ne samo da sam uspješno ispunio tu uslugu, bio sam i iznad i izvan dužnosti! Zasigurno bi moj nevjerojatno velikodušan čin i očiti talent osvojio nekoliko glavnih bonus bodova. Trebalo mi je nekoliko sati, ali osjećao sam se bolje što sam dobro učinio za taj dan.

Željeli su nešto "malo osnovnije, ali još uvijek nekako fancy".

Tada sam primio e-poštu natrag. Tražili su nekoliko sitnih promjena. Prije svega, htjeli su nešto „malo temeljnije, ali još uvijek nekako maštovito“, zatim su htjeli da dodam dugu liniju s oznakama koja bi iskrivila izgled, promijenila ime tvrtke koju su mi prvi put dali okolo i na kraju promijenite boje.

Da budem iskren, još uvijek nisam sasvim siguran kako protumačiti ove nejasne promjene, ali sigurno sam znao jedno: htjeli su potpuni redizajn. Oh, a evo i napadača: primio sam ovo pismo u subotu popodne i apsolutno su morali promijeniti promjene toga dana .

Moj optimizam bio je brutalno zabijen u srce. Usluga je išla upravo tamo gdje sam znao da bi to i pretvorio u veliku smetnju, a u to i besplatno. Sada sam se suočio s time da postanem negativka i rekao im da ne mogu proći kroz njihova nerealna očekivanja. Nekako se moje dobro djelo pretvorilo u mene sebično i nesuradljivo!

Problem s radom besplatno

Problem sa besplatnim dizajnerskim radom za prijatelje i obitelj je taj što je to jednostavno: besplatno. Budući da ste dobri u onome što radite, teško je uložiti manje truda u projekt, bez obzira na to što ste plaćeni. To ostavlja teret prepoznavanja za naklonost na prijemniku i dugo će pucati da će oni daljinski razumjeti vrijeme i trud koji ćete uložiti u njihovu „malu“ uslugu.

"Odjednom, vaš besplatni projekt prolazi kroz sate i sate redizajniranog vremena i zapravo se unosi u vaš posao kako bi platio klijentima!"

U idealnom slučaju, vaši prijatelji bi u potpunosti shvatili što traže i dati sve od sebe da se ne ponašaju kao klijent koji plaća. Nažalost, to se gotovo nikada ne događa. Umjesto toga, čim te poruke e-pošte počnu letjeti, preuzimate ulogu izmučenog dizajnera i oni ulogu klijenta s visokim valjcima koji si ne možete priuštiti da izgubite i učinit ćete sve kako biste bili sretni. Odjednom vaš besplatni projekt prolazi kroz sate i sate redizajniranog vremena i zapravo jede u vaš posao radi plaćanja klijentima!

Savjeti za besplatan rad

Ako ste dobar ili momak, vjerojatno trenutno besno klimnete glavom. Već ste bili ovdje i bit ćete opet. Svaki put kad se to dogodi nekako se uspijete zarobiti u ružnoj situaciji.

Pogledajmo nekoliko savjeta za pripremu ove nažalost neizbježne situacije. U nastavku su neke stvari koje morate imati na umu i neke predložene akcije za odabir.

U redu je reći „ne“

Prvo i najvažnije morate shvatiti da je "ne" savršeno prihvatljiv odgovor. Ne morate biti potpuni kreten da biste nekoga odbili kad želi da napravite neki pro bono posao, ali reći "ne" lijepo nije baš jednostavno.

"Ne morate biti potpuni kreten da biste nekoga odbili."

Neki idu putem da se to pretvori u stvar politike: Imam politiku da ne radim besplatno posao za prijatelje i obitelj. Takva bi politika mogla biti fenomenalna, ali navodeći da bi to moglo izgledati kao da optužujete prijatelja da vas pokušava iskoristiti.

Neki su to istinski i treba ih čuti. Drugi, iako jednostavno, ne razumiju dovoljno vremena i truda koji se pretvaraju u logotip, letak ili čak cjelovitu stranicu na web mjestu, upravo zbog toga od vas traže da to učinite besplatno. U ovom trenutku pokušajte ponuditi jednostavno objašnjenje da ste potpuno zakrčeni i ne možete trenutno raditi dodatni posao.

Ako se nekome stvarno stalo do vas i vidi njihovu naklonost kao nešto što će značajno dodati gomilu stresa s kojim se već svakodnevno susrećete na poslu, odstupit će.

Budite spremni za klijenta s punim napredovanjem

Kada biste trebali reći "ne" za razliku od popuštanja i činjenja nekome uslugu? Kad niste spremni preuzeti novog klijenta, koji vam ne plaća. To se može činiti očiglednim, ali ključno je ovdje shvatiti da to neće biti samo brza, jednokratna pogodnost za tetku Sue, već izvlačenje i eventualno trajni odnos s klijentom koji započinjete.

"Rijetkost je da vas netko zatraži da stvorite nešto što postoji samo u njihovoj glavi i budete zadovoljni prvim pokušajem."

Kao što moja gornja priča ilustrira, bez obzira koliko sjajno radili u prvom krugu, promjene će doći i one će biti vremenski intenzivne. Rijetko je tko od vas tražiti da stvorite nešto što postoji samo u njihovoj glavi i da budete zadovoljni svojim prvim pokušajem.

Ako ste zainteresirani za uslugu, recite "da" uz puno znanje da će se osoba ponašati poput klijenta. Oni će nametnuti rokove, snubiti vaš rad, zahtijevati velike promjene, nazvati vas u nezgodnim trenucima za raspravu o projektu, poslati e-mailove u 2 ujutro, opisujući sjajnu ideju koju su upravo imali i sudjelovati u svakom drugom činu koji obavljaju klijenti koji plaćaju, osim naravno da vam pišem ček.

Budite oprezni nerealnih preokreta

Recimo da ste gospodin Nice Guy i zapravo želite i dalje činiti uslugu ljudima, bez obzira koliko puta se prevarite. Gornja priča ilustrira da sam očito zaglavio u ovom kampu. Uživam u tome da svoje talente pomažem ljudima s vremena na vrijeme, ali ne uživam u spoznaji da moje razmatranje nije uzvratno.

Jedna od glavnih zamki ovdje je nešto u šta sam se uletio odmah u gornjoj situaciji. Nakon dogovora da napravim besplatni projekt za prijatelja ili člana obitelji, sklon sam skočiti pravo na njega kako bih ga izbacio iz mode. Moja naivna misao je da će ova marljivost biti nagrađena maženjem po leđima i lijepim „ti si spasitelj života“.

"Odmah sam pokazao da se projekti dizajna mogu brzo i brzo okrenuti."

Realnost je da sam odmah pokazao da se dizajnerski radovi mogu brzo i brzo okrenuti. Samo su me zamolili da učinim uslugu i sljedećeg jutra je ovdje u njihovoj inboxu. To znači da nije velika stvar moliti me da počnem ispočetka i to učinim za nekoliko sati!

Ako želite zadržati očekivanja u realnom središtu, prestanite se tako brzo okretati bez posla. Objasnite osobi da će trebati vremena i da mora doći nakon što plati klijentima koji imaju ugovore koji se ne mogu raskinuti.

Jednom kada shvate da će njihov besplatni logotip potrajati 2-3 tjedna, nadamo se da će zaključiti da je ta usluga značajna. Onda kad zatraže promjene, ljubazno im objasnite da će se, opet, morati baciti na dno snopa i trebat će neko vrijeme da se dođe do njega. Sve čekanje bi ih moglo natjerati da se okrenu drugdje, a vjerujte mi, to nije loše.

Razmjena može biti sjajna

Ako osoba koja traži materijal nije netko koga smatrate prikladnim za dobrotvorne svrhe, razmislite o postavljanju razmjene. Za razliku od besplatnog rada, ovi sporazumi mogu biti od izuzetne koristi ako ste stručni u strukturiranju istih.

"Za razliku od besplatnog rada, ti sporazumi mogu biti neizmjerno korisni."

Na primjer, recimo da vaš prijatelj Joe želi logotip za svoju tvrtku za uređenje okoliša. Objasnite Joeu da obično naplaćujete X za projekt logotipa, pa će mu zato dati besplatan logotip ako vratite isti iznos novca u usluge uređenja okoliša.

Ako ste dovoljno dobri, prije nego što to znate, ljudi će kositi vaš travnjak, čistiti vaš bazen i davati vam besplatne obroke u njihovom restoranu! Sve dok su obje strane dovoljno profesionalne da se ne pohvale i iskoriste sporazum u svoju očitu korist, pobjeđuju svi.

Zaključak

U jednom ili drugom trenutku, svi se zaklinjemo da više nikada nećemo pokrenuti neki drugi besplatni projekt. Ako ste poput mene, sranje ste ispunili.

Imajte na umu da je potpuno prihvatljivo odbiti prijatelja ili člana obitelji, da reći „da“ znači preuzeti punopravnog klijenta, da završetak prvog kruga brzo postavlja samo nerealna očekivanja za promjene i da, u usporedbi sa 100% besplatan rad, barter može biti fantastična alternativa.

Imate li horor priču o besplatnom projektu koji je krenuo po zlu? Želimo to čuti! U nastavku ostavite komentar sa svojom pričom, kao i savjete za rad prijatelja i obitelji.