Kako stvoriti emocionalnu vezu s dizajnom
Svaki projekt koji dovršite povezuje se s korisnicima na neki način. Dizajn odabire poruku i ton. Emotivni ton je ono što ćemo dublje sagledati i pokušati bolje razumjeti.
Emocionalne veze spadaju u četiri para osnovnih kategorija - radost i tuga, povjerenje i gađenje, strah i bijes te iznenađenje i iščekivanje. Razumijevanje ovog raspona emocija i povezanosti s vizualnom porukom važno je kako bi vaši dizajnerski projekti bili primljeni onako kako su zamišljeni. Dok čitate ovaj post, pogledajte predstavljena web mjesta i razmislite o tome kako se svako osjeća i koji dijelovi vizualne estetike doprinose toj emociji.
Istražite dizajnerske resurse
Kolo emocija
Kao i kotačić u boji u svakom dizajnerskom kompletu alata sličan je - i na sličan način dizajniran - kolu emocija. Robert Plutchik, psiholog i pedagog, kotač je razvio 1980. Kotač mu je zasnovan na četiri osnovne emocije i njihove suprotnosti.
Emocija koju osoba osjeti prilikom interakcije s dizajnom rezultira odgovarajućim osjećajem. Taj osjećaj može odrediti kako osoba gleda i komunicira s vašim dizajnom ili čak tvrtkom ili markom u cjelini.
Radost i tuga
Sreća je zarazna. To znači za vaš dizajn da će ljudi htjeti to podijeliti s drugima, na društvenim medijima, od osobe do osobe ili na druge načine. Ljudi se povezuju sa sretnom estetikom na način za razliku od mnogih drugih opcija, jer ih zbog pozitivne emocionalne povezanosti osjećaju dobro.
Tužni se vizualni materijali na gotovo sličan način povezuju s korisnicima. Jer tuga stvara osjećaj empatije, na što će većina korisnika reagirati. Oni mogu više vjerovati temi ili dijeliti ono što su vidjeli kako bi im pomoglo.
Povjerenje i gađenje
Povjerenje i gađenje idu ruku pod ruku, a linija između to dvoje lako se može preći. Želite stvoriti vizualnu građu koja će se činiti stvarnom i vjerovatnom da bi se korisnici mogli smatrati relabilnim. Ali to ne znači da ne može biti fantastično. Samo joj treba savjet o pouzdanosti.
Bez te pouzdanosti, emocionalna veza u povjerenje može se brzo pretvoriti u gađenje. To korisnicima može otežati odnos s vašom porukom ili povezivanje s predstavljenim vizualima.
Strah i bijes
Korištenje straha ili bijesa u dizajnu može biti jedna od užasnijih emocija s kojima se treba raditi. Za neke ljude emocionalni odgovor na strah bježi - ne želite da se to dogodi kad ljudi vide vaš dizajn. Ali zbog straha drugi, osobu čini sigurnijom u svojoj sadašnjoj situaciji, možda je još bolje povezuje je s njom s podacima koje prezentirate.
Ljutnja i negativnost imaju trajan učinak. Ti vizualni emocionalni znakovi vode do agresije ili tvrdoglavosti i imaju sveukupnu nepredvidivu prirodu kada je u pitanju predviđanje kako će ljuta ili negativna slika utjecati na nekoga.
Iznenađenje i iščekivanje
Iznenađenje može zabaviti i pomoći u stvaranju veze s korisnikom. Zanimljiv vizualni element ili radnja to mogu postići. Iznenađenje često dolazi ili sa strahom ili sa srećom kako bi se stvorila sveukupna emocionalna povezanost.
Vidjeli ste dirljivce koji dolaze uskoro. To nas upućuje na osjećaj iščekivanja. Iskriva znatiželju ljudi što slijedi. Primjerice, dobro dizajnirana stranica koja dolazi uskoro - i nadamo se da će se korisnici vraćati više puta - kako bi mogli saznati što dolazi ili se događa.
3 razine vizualnog dizajna
Emocionalne veze i osjećaji povezani s vašim dizajnom potječu iz raznih mjesta i stvari. Ponekad su te emocije u vašoj kontroli s elementima kao što su boja i ton i drugi vizualni znakovi. Ponekad nisu. (Razmislite o kupcu koji mrzi crvenu boju ili se boji majmuna i to je logo vaše marke.)
Ono na što bi se trebali usredotočiti jesu stvari koje možete kontrolirati. U Donaldu Normanu „Emocionalni dizajn: zašto volimo (ili mrzimo) svakodnevne stvari“, on objašnjava tri razine vizualnog dizajna - visceralni, bihevioralni i reflektivni. Ovi koncepti mogu objasniti kako se odnosimo prema vizualnom elementu i kako stvoriti nešto što je privlačnije, učinkovitije ili dobro primljeno.
- Visceralna razina: ovo je prvi dojam da netko ima dizajn. To je čisto instinktivna reakcija na nešto. Ova razina dizajna može osjetiti korisnike (željenu reakciju) ili ostaviti neutralan i nezaboravan dojam. Dobar visceralni dizajn ostavlja vam osjećaj nečega i želite ponovno komunicirati s dizajnom.
- Razina ponašanja: Ova se razina odnosi na korisničko iskustvo. Što radite s dizajnom? Kako djeluje ili funkcionira? Iako možda mislite da se to odnosi samo na digitalne projekte poput aplikacija, ona ima širi doseg. Na najjednostavnijoj razini, dizajn posjetnice podrazumijeva ponašanje - uzeti je i pohraniti podatke za kasnije.
- Reflektivna razina: najviša razina procesa emocionalno-vizualne misli je reflektivna. To je interpretacija i razumijevanje vizualnog elementa u kombinaciji s osjećajima prema njemu. U ovoj fazi razmišljanja osoba određuje i stvara trajan dojam o nečemu. Je li vizualno pamtljiv? Ostavlja li trajan dojam? Hoće li na to upozoriti kasnije?
Vizualno-emocionalni znakovi
Koje elemente možete ugraditi u svoje dizajne koji su povezani s različitim emocijama? Odgovor je gotovo sve. Svaki vizualni element stvorit će neku vrstu veze s korisnicima. A ovo je od vitalne važnosti. Aaron Walter u "Dizajnu za emociju", objašnjava emociju stvara "iskustvo za korisnike zbog kojih se osjećaju kao da postoji osoba, a ne stroj, na drugom kraju veze."
Razmislite o emocionalnim utjecajima s kojima bilo koji od ovih uobičajenih vizualnih elemenata može biti pozitivno ili negativno povezan:
- Boja
- Zvuk
- Velike riječi
- Tekstura
- Upotrebljivost
- Čitljivost
- Fotografski stil
- Oblik
Uz ove vizualne znakove postoje i specifične vrste emocionalnih angažmana koje možete stvoriti s ukupnim estetskim. Određivanje pravog tona i emocionalnog utjecaja trebao bi biti jedna od prvih rasprava na početku bilo kojeg dizajnerskog projekta.
- Zabava i zaruke
- Humor i lakoća
- Obrasci i disonanca
- Priznanje i poznavanje
- Odnos i ton
Zaključak
U skoro svakom dizajnu cilj je povezati korisnike s vašim radom. Iako se željene emocije mogu razlikovati, većina ih ima zajedničke teme. Dobar dizajn ima elemente privlačnosti, učinkovitosti, a korisniku je ugodan i nezaboravan.
Kombinirajući ove ideje i radeći na korištenju snažnih vizualnih znakova koji se vežu za prave emocije za vaš projekt, možete razviti dizajn koji djeluje na pravi način. Imat će vizualnu privlačnost i evocirati emocionalne veze.
