7 UX savjeta koje možda niste uzeli u obzir

/2017-09-27 16:28:24/
Sadiemae
/Programi/

Sjajno korisničko iskustvo počinje već u procesu dizajniranja. To nikako nije dodatak u last minute - to je nešto što trebate uzeti u obzir od samog početka!

Stvaranje iskustava koje korisnici žele i s kojima će ostati angažirani je delikatna ravnoteža između pružanja korisnicima samo onog što žele i malo dodatnog što nisu ni znali da im treba. Evo nekoliko načina za razmišljanje o UX-u koje možda niste uzeli u obzir.

Istražite dizajnerske resurse

1. Usredotočite se na 20 posto

Jeste li čuli za pravilo 80/20? Ukratko, 80 posto korisnika upotrijebit će samo 20 posto funkcija ili funkcionalnosti vaše web stranice. Mislite na većinu korisnika kao preglednike koji pase sadržaj i hvataju sitnice koje ih zanimaju.

Tih 20 posto je vitalno važno. Ovdje će se nalaziti većina vaših klikova i nalazi se područje sadržaja i interakcije koje bi trebalo biti savršeno savršeno u vašem dizajnu.

Pomoću podataka i analitike možete utvrditi koji dijelovi vašeg dizajna spadaju u tih 20 posto. Za tek pokrenute web stranice to će možda trebati neko prikupljanje podataka nakon što je web stranica aktivna nekoliko tjedana i kasnije revizije.

Možete i pomoći korisnicima da upute 20 posto sa kojima želite komunicirati. Stvorite velike i vizualne pozive na radnju kako biste privukli korisnike, uključite zabavne vizualne divote ili iznenađenja i ponudite nešto zauzvrat za klikove (ili slavine) za stvaranje interesnih područja u dizajnu.

2. Mislite arhitektonski

Izgradnja web stranice mnogo je poput izgradnje kuće. Počinje čvrstim temeljem, zatim okvirom gdje će sve ići i završeno je ukrasom. Taj isti arhitektonski stil razmišljanja odnosi se na stvaranje obrisa web mjesta.

I tu je stvar: Ne morate stvarati nešto što nikad prije niste vidjeli u okviru. Općenito prihvaćeni obrasci navigacije i postavljanja elemenata postoje s razlogom. U redu ih je koristiti.

Jednom kada arhitektura bude uspostavljena, upotrijebite istu ideju za izgradnju sadržaja. Glavni tekst je temelj u ovom okruženju; poduprite ga sjajnim naslovima, slikama, pozivima na akciju i drugim sekundarnim elementima.

3. Ne tražite previše

Budući da živimo u takvom svijetu temeljenom na podacima, može postojati tendencija da se od korisnika traži registracija i pružanje puno informacija kako biste poboljšali svoje web mjesto i korisničko iskustvo. Izbjegavajte ovu zamku.

Razmislite o tome poput korisnika na minutu. Upravo ste sletjeli na ono što izgleda kao prilično cool web mjesto koje se odnosi na neke od vaših interesa. Za prelazak na sljedeću stranicu morate se registrirati i obrazac sadrži 10 polja:

Ime
E-mail
Grad
država
Zemlja
Telefon
Twitter kvaka
Web stranica
Naziv posla
Kako ste pronašli ovu stranicu?

Što radiš? Mnogi bi korisnici u ovom trenutku odustali od web stranice jer korisničko iskustvo traži previše.

Ali što ako čine oni uključuju samo ovo:

Prijavite se e-poštom ili Facebookom

Biste li spremniji krenuti naprijed? Većina korisnika bi.

4. Oduševite se mikro-interakcijama

Vjerojatno se stalno bavite mikro-interakcijama, čak i ako o tome ne razmišljate.

Skočni prozor iz Google kalendara kako bi vas podsjetio na sastanak
Obavijest o poruci
Alarm
Slično ili pratite na društvenim medijima

Mogli bismo ih popisati cijeli dan, zar ne? Ovi mali podsjetnici ili divoti pomažu korisniku da nešto učini ili doživi zadovoljstvo. Oni su neupadljivi i često željeni distrakcije.

Uključite ove divote u dizajn na načine koji će koristiti korisniku. Što rade vaše web stranice ili aplikacije koje će korisnici htjeti znati trepćući ili ih treba podsjetiti?

5. Učinite lako dovoljno za mališana

Ako biste dizajnirali nešto za malo dijete, kako bi to izgledalo? Vjerojatno biste se usredotočili na stvari poput zabavne boje, velikih komada i jednostavnih naljepnica ili povezivanja u stilu slagalice.

To su potpuno iste stvari o kojima biste trebali razmisliti prilikom dizajniranja bilo kojeg web mjesta ili projekata aplikacija, kako bi bio što korisniji. Učinite dizajn tako jednostavnim da bi ga dijete moglo učiniti (ili odrasla osoba koja nije tako pametna internetu).

Ovdje su ključni faktori dizajna i oznake. Ovi vizualni saveti pomažu u vođenju korisnika kroz najvažnije dijelove cjelokupnog iskustva. Dodajte podebljane odabire boja kako biste dodatno potaknuli klikove i istraživanje.

Ako je lako, korisnici će nastaviti eksperimentirati i igrati se. Ako je dizajn težak za razumijevanje ili navigaciju, vjerojatnije je da će ga ostaviti iza sebe. Ako će vaša web lokacija sadržavati komplicirane uzorke ili sadržaj, počnite s nekoliko jednostavnih klikova s jednostavnom početnom stranicom kao početnom točkom. Ovo bi moglo pomoći korisnicima da budu udobniji prije nego što se udube u složenije dijelove dizajna. (Budući da su već donekle uloženi, možda će se ovaj koncept malo duže pridržavati.)

6. Kucnite ili kliknite?

Iako se u ovom postu ne radi o ispravljanju pogrešaka u dizajnu, postoji jedan koji se često događa na svim uređajima. Prilikom rada sa responzivnim web lokacijama zapamtite da biste kliknuli ili dodirnuli tako da su radnje prikladne za uređaj.

Previše mobilnih web stranica ovdje nedostaje, što šteti upotrebljivosti i funkcionalnosti.

Gumbi za dodir često moraju biti veći i istaknuti radi lakše uporabe. (Vratite se na br. 5 i napravite ih za veličinu mališana.)

7. Mislite kao korisnik

Mi to stalno kažemo: „Razmišljaj kao korisnik.“ Ali zapravo je prilično teško izaći iz dizajna i sučelja i učiniti to vrlo dobro, jer mnogi od nas jednostavno ne razmišljaju na isti način kao što to čine naši korisnici.

Razgovarajte s drugim ljudima - izvan krugova dizajna i razvoja - da biste vidjeli kako komuniciraju s web stranicama i aplikacijama. Možda ćete biti iznenađeni kada vidite koliko su različite njihove ideje o tome kako stvari trebaju i ne bi trebale raditi. Vratite te podatke svojim projektima. Učinit će ih boljim i pomoći vam u stvaranju mnogo ugodnijeg korisničkog iskustva.

Zaključak

U posljednje vrijeme dosta govorimo o korisničkom iskustvu - i to s dobrim razlogom. To je zaista u korijenu koji oduševljava korisnike i stvara vrlo korisne web stranice i aplikacije.

Ako želite saznati više, pogledajte ostale nedavne postove s UX fokusom: